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Respondido

Envio de Notificações para o Whatsapp (Unknow Contact)

  • November 11, 2020
  • 9 comentários
  • 109 Visualizações

Boa tarde,

Estou consumindo o exemplo de envio de notificação para o whatsapp e estou tendo como retorno o status 202, porém a mensagem não chega ao destinatário.

Consultei então as notificações que eu enviei, e me deparei com o seguinte erro:

WhatsApp API response status code does not indicate success: 404 (NotFound). Error: Resource not found: unknown contact (1006)

Testei com números válidos de whatsapp diferentes e o erro persistiu.

Alguém pode me ajudar?

Obrigado!

Melhor resposta por Luis_Henrique_Jurass

Bom dia Bruno,

Consegui realizar o envio das mensagens removendo o 9º digito do alternativeAccount.
Existe alguma previsão de uma melhoria para que essa remoção não seja mais necessária?

Obrigado

Este tópico foi fechado para respostas.

9 comentários

Bia
  • Inspiring
  • November 12, 2020

Oi @Luis_Henrique_Jurass! Tudo bem?
Eu sou a Bia e trabalho aqui na Take Blip no time de Comunidade 😊

Vou pedir que o @BrunoC tente te ajudar com essa questão, ok? Ele é Desenvolvedor e manja muito do Blip 😁


Bruno
  • Specialist
  • November 13, 2020

Olá @Luis_Henrique_Jurass tudo bem?

Você passou por todos os processos antes de enviar a notificação? Você fez a requisição de Buscando o Identificador do Cliente e está usando o valor alternativeAccount na hora de enviar?


GabrielPetrone
Blipper
Forum|alt.badge.img+1

Luis, eu também respondi em outro tópico que você comentou, você chegou a ver as minhas dicas? Deu certo?


Bom dia Bruno,

Consegui realizar o envio das mensagens removendo o 9º digito do alternativeAccount.
Existe alguma previsão de uma melhoria para que essa remoção não seja mais necessária?

Obrigado


Uhum, através delas e do suporte, chegamos a conclusão que o problema era o 9º digito.

Obrigado!


GabrielPetrone
Blipper
Forum|alt.badge.img+1

Top!

Complementando o que você perguntou acima… eu acho que o problema do nono dígito é lá no WhatsApp, e não no BLiP… Você já reparou que se você adicionar o contato no seu celular, sem o nono dígito, você consegue conversar com a pessoa via whatsapp?

Abraços!


Bruno
  • Specialist
  • November 13, 2020

Exatamente. É uma particularidade deles. Obrigado pelo apoio, Gabriel! ✌🏼


Bruno
  • Specialist
  • November 13, 2020

Que bom, Luis! Qualquer coisa que precisar, estamos por aqui! Bom final de semana 😃


system
  • Connected
  • November 20, 2020

Este tópico foi fechado automaticamente 7 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.