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Bom dia!

Alguém usa e ou já fez o bloco de seu atendimento é o nº x da fila, e o tempo médio de espera é de x minutos? Se fizeram podem me ajudar? se conseguir mandar um passo a passo agradeço.
Ah um feliz Natal à todos!

@RodrigoMartins seja muito bem vindo a comunidade.

Esse material aqui pode te ajudar!


Obg @Rafael_dos_Anjos… olha onde esbarrei… o que está errado rs?

Como proceder nesse ponto? url?

o restante fiz conforme o tut.


Método você utiliza: Post

Url: https://http.msging.net/commands

Cabeçalho
key: Content-Type Value: application/json
Key: Authorization Value: (esse valor você pega em configurações> informações de conecção depois você vai até Endpoints HTTP> Cabeçalho de autenticação Authorization).

No corpo:

{
“id”: “{{random.guid}}”,
“to”: “[email protected]”,
“method”: “get”,
“uri”: “/monitoring/ticket-metrics?version=2”
}


Blz… @Rafael_dos_Anjos e no segundo o q fazer?


No método também é : Post
Url: https://http.msging.net/commands

Cabeçalho você pode repetir o anterior.

No corpo:

{
“id”: “{{random.guid}}”,
“to”: “[email protected]”,
“method”: “get”,
“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”
}


@Rafael_dos_Anjos [quote=“Rafael_dos_Anjos, post:6, topic:16172”]

O que seria o corpo?

{
“id”: “{{random.guid}}”,
“to”: “[email protected]”,
“method”: “get”,
“uri”: “/monitoring/waiting-tickets?version=2”
}
[/quote]


@RodrigoMartins quando seleciona o método POST ele vem abaixo do cabeçalho.


@Rafael_dos_Anjos

Feito, fiz algo errado no caminho, pq não deu certo, qdo o bloco encaminha p a posição não aparece nada. Como se não tivesse conexão 🤨


As respostas, você salvou em variável?



Seria isso?


Ali em salvar resposta:

1 status
2 getTicketsMetrics

Nas duas requisições.


Seria isso?


E ai @RodrigoMartins deu certo?


Bom dia @Rafael_dos_Anjos , ontem não consegui testar, vou testar agora e já te posiciono… obg por enquanto…








Não deu @Rafael_dos_Anjos mandei os prints, olha por favor o q errei…


@RodrigoMartins pode fazer uma vídeo chamada?


Opa, claro!!!


@GabrielPetrone


Olá @RodrigoMartins tudo bom?
Antes de qualquer coisa, gostaríamos de te dar boas-vindas à Comunidade! 💙


Sobre seu problema, dá uma olhada nessa imagem que você mandou:

Nessa requisição você também precisa corrigir as variáveis de retorno, como o @Rafael_dos_Anjos comentou anteriormente.

Altere aí para que fique dessa forma:

Aredito que após fazer essa correção, o problema será solucionado.
De qualquer forma, estamos à disposição. Precisando é só chamar.

Abraços.


Olá @GabrielPetrone , graças à DEUS bem e você? Obg pelo acolhimento… já fiz a alteração juntamente com o @Rafael_dos_Anjos e mesmo assim não deu. 😐


Tudo ótimo por aqui @RodrigoMartins .
Poxa vida :sadblip:

Você pode nos enviar um print do seu debugger neste momento em que deveria informar a posição da fila, para analisarmos melhor?
Se tiver dúvidas de como usar o Debug do Blip, dê uma olhada neste artigo do Help Center:
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360059352853-Como-utilizar-a-ferramenta-de-debug-do-Builder

No aguardo.
Abraços.