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Falaaa pessoal tranquilo? Estou eu aqui em mais um dia normal de um desenvolvedor de chatbots e como não pode faltar estou com um Bug e gostaria de uma ajuda de meus companheiros aqui do fórum. hahaha 🫣 Gente estou precisando apagar todos os contatos que foram cadastrados no meu blip (roteador) , pois todos eles são contatos que foram criados para testes (no proprio chat do roteador) , o grande problema é que estou testando um fluxo de whatsapp e ele sempre me reconhece, gostaria de apagar meu contato da base do roteador para ele não me reconhecer, e eu poder testar a parte do fluxo que não sou contato, tem algum jeito? tentei usar o Bholder mas não funciona.

Oii gente conseguem me ajudar? Estou com uma situação 😦 1° Foto, declaro que o nome que quero ser chamada de Ana e finalizo o atendimento. 2° Foto, retorna meu nome Ana, até ai está OK declaro que o nome que quero ser chamada de Maria e finalizo o atendimento. 3° Foto, retorno ao atendimento porém retorna os DOIS nomes sendo que era para retornar somente MARIA

Não estamos conseguindo acessar a plataforma no monitoramento

Iniciou um time novo na minha equipe, como faço para incluir eles no fluxo de atendimento?

Falaaa pessoal tranquilo? Olha eu aqui mais uma vez! hahaha Gente estou com um problema que está explodindo minha cabeça aqui kk lá vai: Eu tenho um fluxo que segue normal, mas quando eu chego na builder de finalização e mando de volta pro meu builder principal (que inicia o fluxo e identifica que o usuário já passou por esse fluxo) Eu consigo identificar o usuário, mas quando chega no Menu que tenho um redirecionamento pro bloco de atendimento humano ele simplesmente redireciona pras exceções. É como se ele desse um erro quando eu passasse por esse redirecionamento novamente, o erro na verdade ocorre no redirecionamento… como se só pudesse fazer só uma vez! Alguém já passou por esse erro? vou deixar aqui como tá o meu redirecionamento em finalizações. Aqui é como estou redirecionando para o bloco de finalização, note que a variável “respostaMenuRetorno” armazena a escolha do menu para eu poder fazer o tratamento no trasbordo humano. a primeira vez que passa aqui funciona normal, m

Para uma das contas que eu presto serviço tem uma nova resolução que eu tenho que enviar ou possibilitar que o cliente salve todo o histórico da conversa. Essa conversa pode iniciar e finalizar em um bot, ou pode iniciar em um bot e finalizar em um humano. Eu não quero enviar para todo mundo, somente para quem pedir.

Oi galera Ao enviar a mensagem via whats o mesmo não captura a informação salvas no builder, o usuário sinaliza o NOME no qual prefere ser chamado, e a mensagem que retorna sempre e a mesma “INFORME SEU NOME NOVAMENTE” não prosseguindo com o atendimento do usuário` Conseguem me ajudar?

Minha empresa já tem um numero de WhatsApp funcionando, gostaria de Saber como faço para ter outro numero de WhatsApp.

Olá, tudo bem? Verificamos que é possível publicar o bot no teams, porém o serviço utilizado no tutorial era o “app studio” e hj ele foi substituído pelo portal dev, certo? Temos o tutorial atualizado? Take Blip | Help Center Como publicar seu bot no Microsoft Teams Antes de incluir as configurações avançadas, publique o bot! Índice: Integração, configuração e construção do bot no MS Teams Utilizando o Developer Portal   Integração, configuração e con... Muito obrigada!

Criamos um produto onde passaremos a enviar mensagens quinzenais a uma base de clientes. Vou enviar uma mensagem ativa para uma base de quase 5mil usuários. Esses usuários primeiramente passarão por um fluxo onde em determinado momento irão aceitar ou não os termos. Nesse ponto, eu criei um Registro de Eventos que vai filtrar as pessoas para as quais continuaremos enviando as mensagens quinzenais e também salvei variável de contato. Depois eu precisaria baixar em excel a lista dos contatos que aceitaram os termos, para que eu possa continuar enviando mensagem ativa somente para estes usuários. É possível fazer isso? Obrigada!

Bom dia pessoal! Estou tentando trazer todos os tickets de um BOT utilizando o endpoint “Get all tickets of a bot” mas só consigo fazer a paginação, ou seja, o utilizar o parâmetro “skip” até o valor 1350. Depois disso o endpoint não retorna mais nenhum ticket no array de items. Existe alguma limitação no valor desse parâmetro? Como faço para trazer todos os tickets de um bot desde a sua criação? Obrigado!

Pessoal, alguém sabe me orientar como faço para o meu bot identificar que uma mensagem veio do instagram e facebook para que quando for destes canais eu consiga enviar para um fila específica, por favor? 🙏

Olá pessoal, boa tarde! Alguém sabe quantos Membros do contrato posso ter no plano Enterprise? No site https://www.take.net/precos/ diz que os atendentes são ilimitados, o mesmo seria para os Membros do contrato? Desde já, obrigada! 😘

Tenho duas dúvidas: Qual seria a diferença entre fazer uma requisição e obter dados da blip pelo Processar Comando e fazer por Requisição HTTP? Recentemente ouve um “builder degradation” no https://status.blip.ai/, esse cenário afeta as requisições feita pro meio de Processar Comando e pode não afetar as feita pela opção dentro do builder de Requisição HTTP? Estou curiosa porque estamos tendo problemas para obter dados de tickets após o atendimento humano ser encerrado, de pouco mais de 2000 neste mês, 100 ficou no escuro porque o chatbot não conseguiu mandar os dados obtido pelo “Get a Ticket” realizado pelo “Processar Comando” dentro do fluxo, mas em contrapartida não tivemos casos nenhum de problema de transferência pro atendimento humano, sendo que o ticket que é atendido geramos por meio de uma Requisição HTTP normal antes de transferir e o tageamos com o nome da loja. Não conseguimos mapear os erros que acontecem porque a maioria está correto com os dados tudo recuperados e quand

Olá boa tarde, tudo bem ? Sou o Johnny Coordenador das Unidades da Botocenter. Gostaria de tirar uma Dúvidas e entender melhor a plataforma. Necessito de um suporte. Johnny Rebouças 11 981112200

Pessoal, bom dia. Como faço para compartilhar meus Bots com demais usuários da equipe?

Olá pessoal! Estou tentando fazer isso a uns 3 dias, desisti e vim pedir arrego procês. Faço uma requisição HTTP e recebo um JSON no seguinte formato: { “cpf”: “00011122233”, “nome”: “John Doe”, “datanascimento”: “1955-05-29T00:00:00” } Eu preciso pegar a data de nascimento e colocar no formato “dd/mm/aaaa” para fazer uma confirmação com o cliente. Como faço isso? Depois de muitas tentativas só consegui chegar aqui: function run(response) { var parsedResponse = JSON.parse(response); var data = parsedResponse@datanascimento; return data; } Que agora não está mais funcionando 🫥