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Janela Mobile do BLiP Desk não abre corretamente

  • March 23, 2020
  • 2 comentários
  • 104 Visualizações

Bom dia,
Utilizamos o chatbot Blip no nosso site, porém quando utilizado no mobile está apresentando um comportamento fora do esperado. A tela do chatbot abre e não carrega, não permitindo interações com o chat ou que o usuário saia do chat.
O que pode estar ocasionando esse problema? Fora do Mobile funciona normalmente…
Nosso site: https://www.clipescola.com/

Obrigado!

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

twilliann
  • Inspiring
  • March 23, 2020

Estou com o mesmo problema, não acontece nada depois do Começar (bloco de início)


Caiof
  • Solver
  • March 26, 2020

Olá @Eduardo_Brandao1 e @twilliann,

Temos alguns tópicos que apresentam os mesmos problemas. 👨‍💻

Em resumo, é necessário realizar ajustes nos Estilos(CSS) do seu site para solucionar o problema. Como esta eventualidade ocorre devido à construção de cada site, individualmente, não há como apresentar uma solução definitiva 😔

É importante que uma vez que solucionem este problema em seu site, apresentem aqui a solução porque a mesma pode ser a solução de outro usuário.

Segue alguns tópicos que podem auxiliar nesta tarefa 💁🏿‍♂️