Descobertas e Aprendizados

Olá pessoal tudo bem com vocês?Gostaria de falar um pouquinho de mim, compartilhar minha conquista e me despedir.Me chamo Cristiano, sou formado em Análise e desenvolvimento de sistemas. Sou desenvolvedor de chatbots, e trabalho com Blip há 4 anos. Além do Blip também já trabalhei com Dialogflow, Agentes com IA generativa, Python, Javascript. Sempre tive curiosidade em aprender mais sobre “Design conversacional”, “Experiência do usuário” e aprendi demais aqui com vcs durante essas 5 semanas.Quero conhecer todos vocês e convidar cada um fazer um network comigo ali no Linkedin, e este é meu perfil 👉🏽 Cristiano MuroniTambém fiz uma publicação lá no meu perfil e gostaria de interagir com cada um de vocês:  👉🏽

Gente, ontem falaram sobre idiomas né. E pra galera que ta ai tentando aprender um idioma novo, minha dica é: “mergulha” nesse idioma, muda o idioma do celular, do notebook, assiste série legendada, livro no idioma, música no idioma, tudo que vc conseguir.Eu tenho inglês avançado e nunca fiz curso, oq mais me ajudou foram as músicas e tentar cantar junto. Conversar com outras pessoas ajuda muito também, mas se vc não tem ninguém dá uma de louco igual eu e começa a conversar sozinho mesmo hahaha. Confesso que espanhol ainda não sei muito, mas to querendo aprender. No momento to “mergulhada” no francês.Mas sério galera, se dediquem à outros idiomas, a satisfação de conseguir falar de forma fluida não tem preço, é realmente muito satisfatório, e ainda por cima te abre muitas oportunidades inimagináveis.

Oi gente!Eu só queria paasar aqui pra falar sobre minhas primeiras impressões do Bootcamp, vai que alguém compartilha do mesmo pensamento que eu hahaha .To achando incrível o esforço que é feito e o estudo absurdo por trás de um chatbot bem desenvolvido.Vou ser sincera, sempre achei chatbot um saco, mas finalmente to entendendo que existem os chatbots ruins e os bons. Tipo, how cool is that? Vc pode usar a IA de uma forma absurda, de um jeito que quase não parece que vc ta conversando com um robô. To amando de vdd aprender sobre tudo isso. E melhor ainda, amo estudar o comportamento das pessoas, e ver o quanto o design conversacional ta ligado a isso me deixa extremamente empolgada.Valeu galera, to amando demais hahaha.

Últimos dias para se inscrever no Bootcamp DigitalBot  A DigitalBot está com inscrições abertas para o Bootcamp DigitalBot 2025, um programa intensivo voltado à formação de novos talentos em UX Conversacional e Desenvolvimento de Chatbots.O Bootcamp é uma oportunidade para quem quer atuar em projetos reais de inteligência artificial e automação de atendimento, desenvolvendo competências práticas com mentores que fazem parte de uma das principais empresas do setor no Brasil.As inscrições se encerram no dia 3 de novembro de 2025.O que é o Bootcamp DigitalBotUm programa imersivo que une prática, tecnologia e mentoria.Durante as aulas, os participantes aprendem a projetar, construir e otimizar experiências conversacionais co

Pessoal, estou trabalhando em um chatbot de redefinições de senhas que trabalha em conjunto com um robô de automações.Através da BLIP, uma requisição é feita em uma API, e logo após o robô é chamado para processar essa requisição, assim que finalizado o processamento ele atualiza o status.Preciso criar um loop na blip que verifique o status da requisição a cada x segundos até que esse novo status tenha sido atualizado na API. Consegui inicialmente, criar um loop de verificação que verifica a cada 15 segundos utilizando o typing, mas é limitado a 7 tentativas.Há alguma outra forma de criar esse loop de verificação? Existe alguma função de aguardar com um limite definido?Se puderem me ajudar, agradeço desde já.

Olá Blippers, tudo bem com vocês? 🙂Espero que sim. Hoje quero compartilhar com vocês uma possibilidade que sempre fique me perguntando se era possível. Dá para criar um aplicativo de mensageria com o BlipChat? Já adiantando a resposta é Sim. 1 - Passo : Criar um bot builder, no bloco inicio vamos usar um script para dizer quem é o destinatario, mas isso pode ser trocado por um lista image que fossemos aumentar o tamnho do escopo desse projeto eu coloquei para duas pessoas se comunicarem, mas poderia ser tipo um grupo  na empresa usando esse Canal.Script no bloco inicial:function run(inputVariable1) { if(inputVariable1=="[email protected]"){ return "[email protected]"; }else if(inp

Meu povo, boom dia, espero que estejam bem!Poderiam me auxiliar em como ou onde encontrar algum conteúdo que auxilie a configurar a captura de UTM através da URL no Blip?

Alguém sabe me explicar como faz para alterar o endereço no perfil do WhatsApp cadastrado no BLIP? 

Bom diaAlguem poderia me ajudar a encontrar estes dois cursos, por gentileza?Colocando seu Chatbot no Ar com Blip Conecte seu Chatbot ao Whatsapp

   💡 Dúvida sobre qual a resposta correta? Consulte estes guias:  

Passo a passo: Realizar a requisição na API de tickets fechados: Acesse a documentação da API Blip:  Get All Closed Tickets. Você precisará da chave de API do seu bot de atendimento e também do router. Como encontrar a API KEY do meu bot Filtrar por data, quantidade de registros e paginação: No endpoint de tickets, é possível filtrar por data de início e fim, quantidade de registros e paginação conforme a documentação da BLiP. O código abaixo exemplifica como incluir essas informações na requisição. A consulta dos tickets utiliza a key do bot de atendimento

Olá pessoal,Estou com uma demanda de pegar as tags incluídas durante o fluxo das mensagens onde o atendimento humano não foi necessário.Sei que eu poderia ir acumulando, em uma variável, todos os nomes das tags ao mesmo momento em que os blocos as adicionam, porém, isso irá gerar uma manutenção extra ao trocar precisar fazer qualquer tipo de alteração nas tags.Logo, gostaria de saber se é possível pegar as tags de uma conversa, sem atendimento humano, durante o andamento da mesma? 

Oi oi blippers! Vim pra iniciar uma discussão entre aqueles de vocês que têm transbordo humano no fluxo do chatbot. Pra começarmos Com quantas filas trabalham? e Quais são as suas filas principais (ex.: suporte, vendedor, assunto etc.)? E pra fazer valer a colaboração de vocês nesta discussão, tenho um spoiler: há algumas semanas, lançamos a criação de regras de atendimento com múltiplas condicionais, agora também configuráveis dentro do Builder. Na próxima semana, teremos novidades sobre o gerenciamento de filas 👀

Imagine receber uma ligação de um número desconhecido no meio do almoço ou um e-mail oferecendo um serviço que você nunca pediu. Irritante, né? Agora pense no WhatsApp: se sua empresa não enviar mensagens relevantes e oportunas, o cliente pode simplesmente bloquear seu número – e aí, adeus comunicação!  No WhatsApp Business, a qualidade das conversas é o que define o sucesso da sua estratégia. Enviar mensagens aleatórias ou em massa sem critério pode resultar em:❌ Bloqueios e denúncias de clientes❌ Queda na reputação do número dentro da plataforma❌ Limitação do envio de mensagens (o WhatsApp pode restringir seu alcance) Por outro lado, uma abordagem bem planejada pode transformar o WhatsApp no canal mais poderoso de relacionamento com seus clientes. Quer saber como?🔹 Personalização

Oi pessoal, imagino que muitos aqui que utilizam chatbot, já tiveram a necessidade de receber várias mensagens e dar um uníca resposta como provalvemente um atendente real faria, infelizmente alguns plataforma, como a Blip, não possuem uma solução pronta para esse caso de uso, pois as mensagens são processadas no fluxo de forma síncrona, já utilizamos outra plataforma com essa mesma limitação que só foi solucionada com uma engenharia manual. ANTES DEPOIS       O problemaNo fluxo do chatbot as mensagens enviadas pelo usuário são executada

Olá, Blippers! Esse é o meu primeiro post aqui na comunidade. Estou ainda aprendendo a mexer na plataforma e quero compartilhar uma descoberta que tive com vocês.Ontem, estava tentando encontrar um post relacionado a isso aqui, mas não encontrei. Então, quando consegui resolver, decidi publicar esse post, caso tenha faltado alguma coisa ou se houver alguma melhoria, para que vocês possam compartilhar aqui também.Então, vamos lá:Como verificar se o cliente já possui cadastro em “Contatos”, para não cadastrá-lo novamente?Esse foi o fluxo que criei para exemplificar para vocês:FluxoNo 1° bloco temos o bloco de VALIDAR O PRIMEIRO CONTATO, em que nele existe duas opções de saída “Se a variável”  “existe”  ir para “ 0.0.3 Cliente que ja tem cadastro” | “Se a v