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Outros Assuntos

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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2725 Tópicos
CamilaEspecio
CamilaEspecioSolver
publicado em Outros Assuntos
Tira o status "online" da Página de Boas Vindas

Tem como tirar esse online da tela de Boas vindas?

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CamilaEspecio
Sebastiao.Junior
Sebastiao.JuniorConnected
perguntado em Outros Assuntos
[API] Speech to Text - Como armazenar link do audio recebido, em variável

Boa tarde! Estou com problema para a API receber o áudio enviado pelo usuário, estou usando exatamente igual a esse tópico > [Resolvido] Identificar tipo de entrada Localização - #3 por rafaelpa , porém, o áudio (link) não é recebido pela API que estou usando. Uso para geração da variável, dessa forma, conforme print abaixo, para armazenar o áudio (link) recebido em variável, isso é depois do bloco de inicio, já no bloco da API, como Ações de Entrada Agradeço desde já, qualquer ajuda!

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Sebastiao.Junior
L
laylacConnected
postado em Outros Assuntos
Whatsapp ativo e receptivo no mesmo numero

Oi pessoal, hoje temos o WhatsApp receptivo e um ativo em números diferentes, como posso juntar em um único numero sem que altere a experiência do cliente? Hoje se o cliente está navegando no bot no whatsapp, e enviamos uma mensagem ativa, a mensagem ativa “atropela” o fluxo do cliente. Alguém sabe como deixar a mensagem “presa”, até que o cliente finalize a sessão?

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Mariana_Andrade
Blipper
L
Lauro_BrazilianoConnected
postado em Outros Assuntos
Armazenamento de dados

Olá, gostaria de saber se existe como salvar os dados de um cliente que tente contato no final de semana e salvar esses dados externamente, para que a equipe entre em contato no próximo dia útil. Por exemplo: O cliente tentou contato no domingo, como não tinha atendente disponível, o bot salvaria os dados de contato em uma planilha, enviaria por e-mail, ou algo do tipo;

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L
L
laylacConnected
postado em Outros Assuntos
Utilização da IA

Oi pessoal, hoje o nosso bot é integrado pelo IA Qna, vocês utilizam qual ? Queria dicas dos outros fornecedores disponíveis no blip.

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Larissa_Vitoriano
E
Edmilson_Bellini_ChiConnected
postado em Outros Assuntos
Como fazer para detectar de forma automática o sistema operacional/versão que o usuário esta utilizando?

Gostaria de saber se há alguma forma ou algum script que poderia ser utilizado para detectar o sistema operacional e versão que o usuário esta utilizando naquele momento, A finalidade disto é que mostrarei alguns tutoriais de acordo com o so utilizado. Obrigado, Edmilson.

240
E
J
Jean_Bruno_MunizConnected
postado em Outros Assuntos
Sem interação com o boot

Olá, estou com um cliente que não estar conseguindo entrar em contato, pois não esta recebendo mensagem do boot, ele manda mensagem mais não tem nem uma interação, poderiam me ajudar nesta questão ?

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dardaniacamargos
CarlosER7
CarlosER7Connected
publicado em Outros Assuntos
Blip Academy: Novo cadastro

Olá, Não estou conseguindo acessar a nova plataforma Blip Academy. Já tinha cadastro na plataforma antiga, porém me cadastrei na nova plataforma, mas não estou recebendo o e-mail de confirmação.

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Lara
Blipper | Community Manager
M
Murilo_Eduardo_LimaInspiring
postado em Outros Assuntos
Condição para uso de dados dentro da conversa

Ola pessoal, teria alguma condição de eu poder usar o dentro da conversa condição if/else por exemplo para usar minha variável dentro da conversa do blip para selecionar um dado especifico da planilha caso fosse respondido pelo usuário o dado corretamente?

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Giovanni_Soares
Blipper
B
Breno_EloyConnected
postado em Outros Assuntos
Palavras com escrita erradas ou abreviadas ou em outro idioma

como faço para o bot ou a ia entender palavras escritas incorretamente ou abreviadas exemplo ( nitflix, nflix, plaistation, friifire) tem alguma forma? e o bot que tem alguma função para que ele entenda em outro idioma inglês e espanhol pelo menos?

90
B
Kaue
KaueConnected
perguntado em Outros Assuntos
Reconhecimento dos botões dos menus como entrada do usuário mais de uma vez

Olá! Eu possuo um fluxo cheio de opções e menus, como este: Menus bem visuais e fáceis de entender, porém, há um problema que enfrento que traz vulnerabilidade pro meu chat. A primeira interação que o usuário faz é perfeita segue para o fluxo pré-determinado, mas como o histórico da conversa fica salvo no chat, o user consegue interagir mais de uma vez com o mesmo menu, o que se acontecer buga o chat. Queria saber se tem como eu fazer o chat reconhecer essa 2° interação com o menu de determinado fluxo e a partir disso seguir para o fluxo correspondente. Ou se a partir do momento que fosse selecionado da primeira vez o menu se reduzisse a apenas uma opção igual acontece no Quick Reply:

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CamilaEspecio
A
Andre_Luis_dos_SantoConnected
postado em Outros Assuntos
Dúvida sobre registro de eventos

Quero identificar quantas pessoas ÚNICAS entraram em um bloco através de um registro de evento. Não queria que contasse por cada vez que aquela mesma pessoa entre naquele bloco. Como faço?

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Giovanni_Soares
Blipper
Wellington_de_Brito
Wellington_de_BritoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Quick Reply Whatsapp

Eu estou querendo utilizar o Quick Replay no meu bot no whatsapp, porém quando eu faço o teste no proprio whatsapp ele vem como texto, como eu faço para que ele venha como botões?

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Arthur.Machado
Blipper
Wellington_de_Brito
Wellington_de_BritoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Váriavel em um JSON

Bom dia Pessoal, estou com uma dúvida: Estou desenvolvendo um bot para whatsapp e estou utilizando a conteudo dinamico para as respostas do bot, e um dessas minhas respostas irá uma imagem que vou buscar de uma API que eu tenho realizando a requisição, guardarei esse link dentro de uma variável, então eu queria saber se é possível eu colocar essa variável que irá estar armazenada os dados da minha requisição dentro do JSON do conteúdo dinamico? Abaixo colocarei o que estou fazendo e o JSON. A Ideia é trocar essa imagem da blip por uma que será enviada através de uma requisição de API. { "recipient_type": "individual", "type": "interactive", "interactive": { "type": "button", "header": { "type": "image", "text": "take image", "image": { "link": "https://sindinfor.org.br/wp-content/uploads/2020/10/take-og-image.png" } }, "body": { "text": "Ótimo, seu comunicado aparecerá assim na tela da helloo, Podemos prosseguir?" }, "action": { "buttons": [ { "type": "reply", "reply": { "id": "unique-

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Aline_Camargos
Blipper
Pedro_Oliveira
Pedro_OliveiraNew Member
postado em Outros Assuntos
Como criar uma entitie para reconhecer dinheiro em euros

Boa tarde, preciso de ajuda na criação de uma entity no LUIS para reconhecer num chat bot valores em euros introduzidos pelo user. Condições: o user pode escrever o valor sem casas decimais (ex. “5”; “10”; “15”) o user pode escrever o valor com casas decimais separadas por ponto ou vírgula (ex. “7,50”; “7.50”; “12,50”; “12.50”) alguem pode ajudar asap?

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Aline_Camargos
Blipper
U
Universidade_La_SallConnected
postado em Outros Assuntos
Integração CRM Educacional

Olá pessoal! Estamos trabalhando com o CRM Educacional na Instituição onde atuo, e temos uma equipe comercial que utiliza o Blip para atender Leads. É possível integrar o Blip com o CRM Educacional? Existe um método de trazer as informações dos Leads oriundos do Blip para o CRM Educacional? Fico no aguardo. Muito obrigado!

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Aline_Camargos
Blipper
V
Vitoria_CampanelliConnected
publicado em Outros Assuntos
Exibição de thumbnail utilizando templates de mensagens

oi, pessoal! vou continuar por aqui a duvida que levantei lá no AMA hoje: ao enviar um link pro cliente, gostaria que a imagem contida nesse link fosse exibida em formato​ miniatura (thumbnail) na propria conversa de whats… assim o cliente teria visibilidade do “produto” antes mesmo de clicar. ref em anexo. importante: esse link é dinâmico, ou seja, a imagem/produto exibido seria diferente pra cada cliente. por isso a funcionalidade de “anexar unica imagem” nao nos atende.

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V
A
Alisson_GuerraConnected
postado em Outros Assuntos
Como passar informações de variaveis personalziadas de um BOT - PRINCIPAL para Um BOT - Atendimento por exemplo

Minha dúvida é como passar informações de variaveis personalziadas de um BOT - PRINCIPAL para Um BOT - Atendimento por exemplo. No caso as váriaves personalizadas foram definadas no bot principal.

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Lucas_Costa_Ventura1Connected
publicado em Outros Assuntos
Usuário sem fila

Bom dia! Usuário ao ser direcionado para atendimento humano não caiu em nenhuma fila (nem mesmo na Default). Esse é um caso isolado. Em geral os usuários estão caindo na fila corretamente. Sabem me dizer o que pode ser?

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LIVE_ON_MEIOS_DE_PAGNew Member
postado em Outros Assuntos
Enviar mensagens para o bot para SDK iOS e Android

Olá Pessoal, Minha aplicação é nativa em iOS e Android. Quero inserir botões que acionam uma mensagem de gatilho para o bot. Essa mensagem vai acionar algum serviço do roteador. Para aplicação em websites, já encontrei a informação necessária. Mas como fazer isso pelo SDK ao invés do javascript em uma página HTML?

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Liliane_Maltez_GarciInspiring
postado em Outros Assuntos
Como faço para tirar a conexão com o facebook?

ativamos a conexão do nosso chatbot com o Facebook, mas queremos desfazer. Como proceder? Grata

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Murilo_Eduardo_LimaInspiring
postado em Outros Assuntos
Consumir api do google sheets

Como consigo consumir API do google sheets(GET) ? to na duvida, ja possuo o token para validar porem nao to conseguindo

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Romulo_Rafael
Blipper
CamilaEspecio
CamilaEspecioSolver
postado em Outros Assuntos
Customização de botões

Alguém tem esses artigos citados na resposta? [Resolvido] Alteração no widget e no botão de bot Dúvidas e perguntas Olá, Gostaria de saber se tem como alterar o layout do botão do bot. Estão dando não encontrados.

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Romulo_Rafael
Blipper
CamilaEspecio
CamilaEspecioSolver
publicado em Outros Assuntos
Consigo deixar o conteúdo do menu "clicavél" apenas uma vez?

Quando crio um menu no blipchat ele se torna clicavél várias vezes. A ideia é deixar que o usuário clique apenas uma vez. Existem outra opção?

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Rafael_Figueiredo
Blipper
L
Luiz.gustavoNew Member
postado em Outros Assuntos
Identificar numero e mandar para fluxo diferente conforme a região

Bom Dia. É possível quando um usuário entrar em contato identificar o DDD e passar para um bot especifico por exemplo um usuário com o DDD 44 vai para o bot x e o DDD 67 vai para o bot y. um bot de roteador ?

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J

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