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Olá, gostaria de saber se existe como salvar os dados de um cliente que tente contato no final de semana e salvar esses dados externamente, para que a equipe entre em contato no próximo dia útil. Por exemplo: O cliente tentou contato no domingo, como não tinha atendente disponível, o bot salvaria os dados de contato em uma planilha, enviaria por e-mail, ou algo do tipo;

Oi pessoal, hoje o nosso bot é integrado pelo IA Qna, vocês utilizam qual ? Queria dicas dos outros fornecedores disponíveis no blip.

Gostaria de saber se há alguma forma ou algum script que poderia ser utilizado para detectar o sistema operacional e versão que o usuário esta utilizando naquele momento, A finalidade disto é que mostrarei alguns tutoriais de acordo com o so utilizado. Obrigado, Edmilson.

Olá, estou com um cliente que não estar conseguindo entrar em contato, pois não esta recebendo mensagem do boot, ele manda mensagem mais não tem nem uma interação, poderiam me ajudar nesta questão ?

Ola pessoal, teria alguma condição de eu poder usar o dentro da conversa condição if/else por exemplo para usar minha variável dentro da conversa do blip para selecionar um dado especifico da planilha caso fosse respondido pelo usuário o dado corretamente?

como faço para o bot ou a ia entender palavras escritas incorretamente ou abreviadas exemplo ( nitflix, nflix, plaistation, friifire) tem alguma forma? e o bot que tem alguma função para que ele entenda em outro idioma inglês e espanhol pelo menos?

Olá! Eu possuo um fluxo cheio de opções e menus, como este: Menus bem visuais e fáceis de entender, porém, há um problema que enfrento que traz vulnerabilidade pro meu chat. A primeira interação que o usuário faz é perfeita segue para o fluxo pré-determinado, mas como o histórico da conversa fica salvo no chat, o user consegue interagir mais de uma vez com o mesmo menu, o que se acontecer buga o chat. Queria saber se tem como eu fazer o chat reconhecer essa 2° interação com o menu de determinado fluxo e a partir disso seguir para o fluxo correspondente. Ou se a partir do momento que fosse selecionado da primeira vez o menu se reduzisse a apenas uma opção igual acontece no Quick Reply:

Quero identificar quantas pessoas ÚNICAS entraram em um bloco através de um registro de evento. Não queria que contasse por cada vez que aquela mesma pessoa entre naquele bloco. Como faço?

Eu estou querendo utilizar o Quick Replay no meu bot no whatsapp, porém quando eu faço o teste no proprio whatsapp ele vem como texto, como eu faço para que ele venha como botões?

Bom dia Pessoal, estou com uma dúvida: Estou desenvolvendo um bot para whatsapp e estou utilizando a conteudo dinamico para as respostas do bot, e um dessas minhas respostas irá uma imagem que vou buscar de uma API que eu tenho realizando a requisição, guardarei esse link dentro de uma variável, então eu queria saber se é possível eu colocar essa variável que irá estar armazenada os dados da minha requisição dentro do JSON do conteúdo dinamico? Abaixo colocarei o que estou fazendo e o JSON. A Ideia é trocar essa imagem da blip por uma que será enviada através de uma requisição de API. { "recipient_type": "individual", "type": "interactive", "interactive": { "type": "button", "header": { "type": "image", "text": "take image", "image": { "link": "https://sindinfor.org.br/wp-content/uploads/2020/10/take-og-image.png" } }, "body": { "text": "Ótimo, seu comunicado aparecerá assim na tela da helloo, Podemos prosseguir?

Boa tarde, preciso de ajuda na criação de uma entity no LUIS para reconhecer num chat bot valores em euros introduzidos pelo user. Condições: o user pode escrever o valor sem casas decimais (ex. “5”; “10”; “15”) o user pode escrever o valor com casas decimais separadas por ponto ou vírgula (ex. “7,50”; “7.50”; “12,50”; “12.50”) alguem pode ajudar asap?

Olá pessoal! Estamos trabalhando com o CRM Educacional na Instituição onde atuo, e temos uma equipe comercial que utiliza o Blip para atender Leads. É possível integrar o Blip com o CRM Educacional? Existe um método de trazer as informações dos Leads oriundos do Blip para o CRM Educacional? Fico no aguardo. Muito obrigado!

Minha dúvida é como passar informações de variaveis personalziadas de um BOT - PRINCIPAL para Um BOT - Atendimento por exemplo. No caso as váriaves personalizadas foram definadas no bot principal.

Olá Pessoal, Minha aplicação é nativa em iOS e Android. Quero inserir botões que acionam uma mensagem de gatilho para o bot. Essa mensagem vai acionar algum serviço do roteador. Para aplicação em websites, já encontrei a informação necessária. Mas como fazer isso pelo SDK ao invés do javascript em uma página HTML?

ativamos a conexão do nosso chatbot com o Facebook, mas queremos desfazer. Como proceder? Grata

Como consigo consumir API do google sheets(GET) ? to na duvida, ja possuo o token para validar porem nao to conseguindo

Alguém tem esses artigos citados na resposta? [Resolvido] Alteração no widget e no botão de bot Dúvidas e perguntas Olá, Gostaria de saber se tem como alterar o layout do botão do bot. Estão dando não encontrados.

Bom Dia. É possível quando um usuário entrar em contato identificar o DDD e passar para um bot especifico por exemplo um usuário com o DDD 44 vai para o bot x e o DDD 67 vai para o bot y. um bot de roteador ?

Olá, Pessoal estou criando um fluxo de atendimento, porém precisava capturar o e-mail + mensagem do usuário caso esteja fora do horário de atendimento, até ai tudo ok. A dúvida é, qual a melhor forma de manipular esse e-mail pra ser usado posteriormente? Eu pensei em criar TAG e depois utilizar o historico de mensagem com filtro, porém, pra adicionar TAG precisa de um Ticket aberto. As trackings com relatório personalizado não me atendentem, pois somente consigo gravar o e-mail, não sendo possivel criar “duas colunas”. Alguém tem uma boa tratativa pra estes casos? Obrigado