🤖 BLACK FRIDAY BLIP STORE: +de 30 extensões com instalação gratuita
Se está aqui, é porque você vai gostar de saber. Compartilhe as suas dicas e descobertas sobre a Blip.
A Blip Store tem as melhores soluções para integrar ao seu Contato Inteligente e deixá-lo ainda mais robusto! Por isso, nesta Black Friday, você pode selecionar as soluções para evoluir o seu bot e potencializar o seu negócio, e a instalação completa fica por nossa conta. 🤗 Se liga nas extensões que separamos para vocês 🔽 Extensões que te ajudam a vender mais com o seu chatbot Pipedrive (notificações) [Teste grátis por 10 dias]Essa extensão permite o envio de mensagens ativas para os leads e clientes no WhatsApp sempre que um novo evento de lead ou deal acontecer no seu Pipedrive, tais como: novo lead, novo cliente, criação de deal, boas-vindas para lead/novo cliente, contrato assinado, entre outros. Salesforce [Teste grátis por 10 dias]Integre seu contato inteligente Blip a sua conta Salesforce.Yampi [Teste grátis por 10 dias]Essa extensão permite enviar notificações simplificadas da plataforma Yampi através do WhatsApp utilizando a Blip.Atualizações de contato; Envio para recupera
Ei, Blip member. Tudo certo por aí? Por aqui, temos novidade na Blip Store para te ajudar a analisar de forma detalhada os erros do seu Contato Inteligente, permitindo que você identifique tendências, soluções e insights valiosos para otimizar o desempenho da sua solução conversacional. Bora saber um pouco mais? Vem comigo! Extensão Crash Analyzer [Gratuita] A Crash Analyzer é uma ferramenta essencial para monitorar e resolver falhas de forma eficiente no seu contato inteligente. Com integração direta ao banco de erros do suporte e um front-end intuitivo, essa extensão proporciona uma análise minuciosa das falhas por meio de um gráfico simples e claro. Para cada erro, a Crash Analyzer oferece uma lista com nome, descrição e solução, encaminhando os usuários para a documentação relevante. Além disso, você pode filtrar suas buscas por tipo de erro e até mesmo pesquisar por número de telefone para um diagnóstico direto. 📈 Visualize as falhas diariamente por meio de um gráfico de barra
🎓 Curso novo, gratuito e com certificado na Blip Academy!O curso Click to WhatsApp na Prática chegou para contribuir com o seu conhecimento sobre anúncios de clique para o WhatsApp, desde a criação e configuração até o acompanhamento da jornada do usuário usando o Click Tracker. ✅ Curso online, gratuito e com certificação: comece agora!✅ Conecte-se com potenciais cliente no canal de mensageria mais utilizado no Brasil. ✅ Ofereça a melhor jornada para o usuário por meio de anúncios digitais.✅ Descubra como encurtar a jornada dos seus leads com a combinação Blip + Click to WhatsApp e otimize resultados.✅ Entenda quais as dores do usuário a funcionalidade resolve e saiba como usar a favor do seu negócio.✅ Aprenda a analisar todos os investimentos realizados com base em dados inteligentes.✅ Aumente as suas vendas de forma eficiente e personalizada. Comece sua certificação gratuita em Click to WhatsApp! ⬇️ 🔗 Inscreva-se no curso
A Black Friday é uma das datas mais importantes do varejo, por isso, a corrida para conquistar os clientes é ainda mais acirrada nesse período. Para se destacar, é necessário estar no canal certo, e se comunicar da melhor forma com seus consumidores.Hoje, 99% dos brasileiros com acesso a um smartphone usam o WhatsApp como principal meio de comunicação, segundo o Panorama de Mensageria da Mobile Times/Opinion Box. Esse contato mais rápido faz com que a média de conversão do WhatsApp seja de 9%, enquanto em outras plataformas de comércio eletrônico tradicionais, esse número costuma ficar entre 1% e 2%. Além disso, uma pesquisa realizada pela RD Station mostrou que um botão no site que leva direto para o WhatsApp gera uma conversão 26% mais alta do que pop-ups e landing pages.O segredo do sucesso do WhatsApp? Uma combinação de elementos que potencializam seus envios: preferência do consumidor, dados e personalização.10 formas de usar o WhatsApp na Black FridaySelecionamos 10 maneiras de u
A busca pela excelência na experiência do cliente não é uma tendência, mas uma necessidade crucial para o sucesso das empresas. Enquanto muitos investimentos podem demorar a mostrar um retorno claro, aprimorar os índices de satisfação do cliente é um caminho direto para resultados positivos. Dados revelam que empresas focadas em melhorar a experiência do cliente experimentam um aumento significativo, com um impressionante crescimento de 20% nas suas taxas de engajamento.Em um cenário onde os produtos e serviços muitas vezes se assemelham, é a experiência do cliente que chama a responsabilidade como o diferencial competitivo essencial. É o elemento que ultrapassa uma simples transação comercial e estabelece uma conexão duradoura entre sua marca e o consumidor. Prova disso é que empresas com uma cultura centrada no cliente não apenas sobrevivem, mas prosperam, gerando receitas entre 4% e 8% superiores em relação aos seus concorrentes.Não poderia ser diferente, uma vez que para os consumi
A Black Friday 2023 está chegando e como vocês estão se preparando para aproveitar ao máximo essa data tão importante? Com consumidores cada vez mais maduros e dispostos a gastar mais, a expectativa é de que a Black Friday 2023 supere os resultados do ano anterior, com um aumento significativo no faturamento e no número de vendas.Segundo o Google, os consumidores estão mais informados e pesquisando com antecedência para encontrar as melhores ofertas. Isso significa que é essencial que as empresas planejem suas estratégias de marketing e atendimento com antecedência, oferecendo descontos atrativos e proporcionando uma experiência de compra diferenciada desde já.Pensando nisso e para aproveitar o lançamento das novas opções para o envio de mensagens ativas, separamos algumas dicas para você engajar seus clientes e melhorar suas vendas neste final de ano.Novidades no envio de mensagens ativasAnunciado recentemente no Blip Updates, foram adicionados três novos modelos de mensagens na categ
Olá, pessoal!Mês de novembro é uma loucura, né? E eu tô passando aqui pra relembrar vocês sobre uma ferramenta que vai ajudar muito nas suas estratégias!A Black Friday 2023 já está aí e sabe qual é o melhor jeito de se comunicar com seus clientes?Enviando mensagens diretamente para eles, marcando a presença da sua marca!Use o aplicativo ou o Blip Desk para enviar mensagens ativas de onde estiver, com muito mais facilidade.Novidades no envio de mensagens ativasAlém disso, temos novidades quentinhas. Na categoria utilidade, você pode enviar também:Pesquisas de satisfação sobre o atendimento Gerenciamento de opt-in Continuação no WhatsApp de uma conversa iniciada em outro canalAinda tem dúvidas de como usar? Aqui vão alguns exemplos: Para varejoEnvie mensagens sobre suas ofertas e promoções e antecipe que seu concorrente chegue primeiro! A rapidez para o mercado de varejo é super importante na hora do cliente tomar decisões e aí está a chave: marque presença e esteja sempre por perto. Par
Ei, Blip member. 🙋🏻 Você piscou e outubro já acabou! Vamos fechar o mês com as extensões que mais fizeram sucesso na Blip Store? Beholder: Blip Debugger [Instalação Gratuita]O Beholder permite seguir todos os passos de uma pessoa usuária em uma conversa com um chatbot. Com esta extensão, você pode analisar toda a jornada, desde o primeiro contato até o log completo das ações realizadas.🎯 Principais funcionalidades:Tracking de contatos; Verificação de direcionamentos; Acompanhamento e detecção de erros; Conteúdo de variáveis de contexto e contato; Apagar contexto de um usuário específico. FAQ GPT [Teste grátis por 10 dias]Transforme seus documentos em um bot com IA generativa: com essa extensão você pode transformar, por meio de Inteligência Artificial generativa, uma base de documentos em respostas humanizadas dentro do Builder da Blip. ChatGPT [Teste grátis por 10 dias]Essa extensão permite a utilização de todo o poder do algoritmo de Inteligência Artificial do ChatGPT por meio do
Os contatos inteligentes podem aprimorar o processo de vendas do seu negócio com as integrações da Blip! Mas isso provavelmente você já sabe, né!? 🤔O que talvez você não saiba é que com as soluções Blip e VTEX, a joalheria Monte Carlo, em apenas 3 meses, teve mais de 2 mil usuários ativos, 100 mil mensagens trocadas, cresceu o ticket médio em 20% e garantiu um aumento de 1500% em sua conversão de vendas. Os números mostram que a integração das funcionalidades Blip e VTEX foram fundamentais para consolidar os resultados alcançados. Sendo assim, hoje eu trouxe 4 extensões VTEX disponíveis na Blip Store para você conhecer e testar: 1. VTEX (notificações) [Teste grátis por 10 dias] Por meio da sua conta Blip, envie uma mensagem ativa (notificação) para os clientes no WhatsApp sempre que um pedido mudar de status no seu VTEX.📲Dispare notificações para lembretes de pagamento pendentes, avisos sobre pedidos faturados com sucesso, informativos sobre produtos em separação e muito mais! 2. VT
Ei, Blip member. 🙋🏻Você já parou pra pensar que a empresa que ainda não usa o WhatsApp na estratégia de vendas e atendimento provavelmente está deixando dinheiro escapar? 96,4% dos usuários de redes sociais no Brasil usam o WhatsApp para conversas do dia a dia e a tendência é que cada vez mais pessoas usem o aplicativo para conversar com empresas e fazer compras.Nesse contexto, as vendas conversacionais já são uma realidade! Sendo assim, hoje eu trouxe algumas das melhores extensões que podem te ajudar a melhorar a atuação do seu contato inteligente no WhatsApp e facilitar o seu processo de vendas nesse fim de ano. Bora lá!? 😊 Active Campaign [Teste grátis por 10 dias]Sincronize, automaticamente, as informações dos seus contatos do Blip com sua conta do Active Campaign. Além disso, realize o disparo de mensagens ativas no WhatsApp, a partir das automações do Active Campaign. Active Campaign (notificações) [Teste grátis por 10 dias]Engaje seus leads e clientes durante o processo de v
Olá, Blip member! Como você está? 🤗Estamos chegando em um período do ano no qual seus potenciais clientes estão em busca das melhores oportunidades de compra e investimento. Que tal dar uma olhada nas extensões mais estratégicas para ajudar você a melhorar e monitorar suas campanhas para o período da Black Friday e vendas de final de ano? 🎯 Extensões para potencializar e monitorar suas campanhas de marketing RD Station [Teste grátis por 10 dias]Gerencie e automatize a comunicação com os leads do seu RD Station. Hotmart [Teste grátis por 10 dias]Com essa extensão é possível disparar mensagens ativas automaticamente para clientes durante o processo de compra e pagamento, convertendo os abandonos de carrinho em vendas e recuperando leads com notificações proativas. Hubspot [Teste grátis por 10 dias]Integre seu contato inteligente ao Hubspot. WhatsApp Notificações - Hubspot [Teste grátis por 10 dias]A extensão WhatsApp Notificações - Hubspot permite que as empresas possam automatizar o e
Que a Black Friday 2023 está chegando e promete muito, todo mundo já sabe, né?Por isso, além das duas edições do Blip Talks de outubro, que abordaram estratégias para potencializar seu contato inteligente e campanhas de marketing, vamos trazer uma série de extensões que te ajudam a vender mais em qualquer data, mas principalmente na BF, usando o seu contato inteligente. 😉Vamos lá pois a lista é grande! Catalyst: Filtros para Catálogos [Teste grátis por 10 dias]Integre o catálogo do Facebook ao catálogo do WhatsApp com mais facilidade, filtrando por campo personalizado e deixe o seu contato inteligente ainda mais completo para vender seus produtos diretamente pelos canais escolhidos. Agenda [Teste grátis por 10 dias]Aumente a conversão no retorno do seu cliente com o agendamento de notificação ativa no Blip Desk: programe disparos ativos e garanta que seu cliente receba qualquer comunicação no dia e horário combinado. Pipedrive (notificações) [Teste grátis por 10 dias] Essa extensão
Ei, Blip member. 🙋🏻 Que tal começar outubro com as mais novas extensões lançadas na Blip Store? Já estamos acumulando +de 100 extensões para turbinar o seu contato inteligente. Vem comigo conferir o que chegou de novo por lá ⬇️ Deletar Contatos [Instalação Gratuita] Administre contatos e melhore a integridade dos dados ao remover e reiniciar contatos do seu chatbot de forma simples! Gerenciador de Recursos [Instalação Gratuita] Crie recursos personalizados dentro da plataforma promovendo o ganho de tempo, agilidade e organização de forma intuitiva, sem contato com JSON. Por meio dessa extensão é possível cadastrar diversos tipos de recursos, além de importá-los e exportá-los. Connect Team [Teste grátis por 10 dias] Se comunique com sua equipe e converse com fluidez, eficiência e de forma simples. 💬 Comunicação Instantânea: chega de esperar por respostas no e-mail ou marcar reuniões demoradas, agora é possível conversar em tempo real e impulsionar a tomada de decisões de forma ágil
O que é o WhatsApp Flows?Flows é um novo recurso do WhatsApp que possibilita criar novos fluxos e experiências de uso de “menu de opções" para fornecer aos usuários acesso rápido a funcionalidades adicionais, configurações e recursos avançados para enriquecer as possibilidades do seu contato inteligente. Para o usuário, dentro da conversa, é aberto um novo painel, com fluxos que podem conter várias telas. Para enriquecer a construção do fluxo conversacional, cada tela contém componentes personalizados que permitem inputs de texto, multi-seleção, botões, checkbox, imagens e outros. Como funcionaO Flows funcionará no modelo de API: desenvolvedores poderão usar modelos pré-programados para conectar seus bancos de dados ao WhatsApp."Estamos dando aos negócios o poder para construir fluxos customizados. Então, dependendo das necessidades deles, damos estes blocos para construir e eles podem colocá-los juntos". Nikila Srinivasan, vice-presidente de Business Messaging na MetaCasos de uso para
Ainda é cedo para se preocupar com a Black Friday? 🤔💭 Digamos que, principalmente para comerciantes, lojistas e varejistas, já é hora de se preparar para alavancar as vendas! Vivemos a era conversacional, o que quer dizer que as pessoas se comunicam e resolvem suas questões a partir da troca de mensagens em aplicativos. Sendo assim, para a campanha da Black Friday 2023, uma empresa não precisa necessariamente investir tempo, recursos e uma equipe de desenvolvimento para criar um aplicativo próprio. O consumidor hoje em dia prefere ser atendido em canais que ele já esteja cadastrado, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger etc.Pensando nisso, separamos algumas extensões da Blip Store que podem facilitar o atendimento pelo WhatsApp — a rede social mais usada do Brasil — durante essa data que pega fogo!Dá só uma olhada ⬇️ FAQ GPT [Teste grátis por 10 dias] Transforme seus documentos em um bot com IA generativa: com essa extensão você pode transformar, por meio de Inteligência Arti
Aos Blippers de plantão, curiosos e fãs dessa plataforma incrível que é o Blip! 🚀 Trago para vcs um template de atendimento humano que considero uma pequena “colcha de retalhos” devido às suas funcionalidades que foram inseridas através de várias pesquisas colhendo insumos do fórum, documentações, dicas e posts de vários Blippers. O template possui as seguintes funcionalidades: 1. Exibir posição e tempo de espera na fila de atendimento: Fonte: clique aqui. Autor: @GabrielPetrone 2. Dar ao cliente a possibilidade de sair da fila de atendimento: Fonte 1: clique aqui. Autora: @fadoaglauss Fonte 2: clique aqui. Autor: @Caiof 3. Finalizar ticket por inatividade: Fonte 1: clique aqui. Autor: @BrunoC Fonte 2: clique aqui. Autor: Take Blip. 4. Tagueamento automático de tickets: Autor: @Wesley.Oliveira (eu mesmo). 🤭 Ao implementar todas as funcionalidades acima em PROD (especialmente a nº 2), eu não tinha como metrificar os encerramentos por desistência (cliente sair da fila de
Olá pessoal, tudo bem? Estou preparando um treinamento aqui na White Wall sobre uso de IA Generativa na Blip.Falamos um pouco sobre esse tema durante o Blip Talks de Junho, mas agora estamos preparando um conteúdo prático e detalhado para ajudar qualquer pessoa que queira usar IA Generativa em um bot do Blip.Para aqueles que tenham interesse em realizar um treinamento como esse, peço que deixem um comentário respondendo as seguintes perguntas:1. Você estaria disposto a fazer um treinamento presencial? Se sim, em qual cidade?2. Você já utiliza a extensão ChatGPT dentro da Blip?😎
A Blip sempre foi uma das grandes entusiastas e pioneiras no uso de soluções de inteligência artificial para potencializar as relações entre marcas e consumidores.Nesse sentido, diversas evoluções em nossos produtos vem acontecendo, buscando sempre oferecer conversas rápidas, eficientes, personalizadas e potencializada por IA.Lançamos integrações com as soluções de IA da OpenIA via ChatGPT e recentemente, outra solução inovadora foi destaque. A parceria entre a Blip e Microsoft para aprimorar nossas soluções de contato inteligente chamou atenção. William Colen, Head de Inteligência Artificial na Blip, conta mais detalhes sobre a solução:“Uma das integrações que já está disponível em nossa plataforma diz respeito ao uso do Microsoft Azure OpenAI Service diretamente no contato inteligente, ou seja, nos chatbots que as marcas possuem para conversar com seus clientes. Com os recursos do Azure OpenAI Service integrados nos canais de mensageria, como WhatsApp, Instagram, Messenger e outros,
Gente como primeiro post na nova comunidade, gostaria de anunciar minha saida da equipe Blip, e que estou preparando um conteúdo pesadissimo sobre cascata de exeções pra vocês,Eae sobre o que vocês gostariam de ver um post meu por aqui 0_0
Ei, Blip member. Tudo certo por aí? Como você já sabe, a Blip Store está com 30% OFF em diversas extensões… mas já acaba hoje (19/09)! 😩 Já que a promoção está acabando, dá uma olhada nas extensões mais queridinhas da Blip Store que estão com 30% de desconto. 🤑🤖 Combine o poder da Blip com Inteligência Artificial GPT - Análise de Atendimento [Teste grátis por 10 dias] + 30% OFFAnalise e otimize as interações entre sua equipe de suporte e seus clientes com a potência do GPT. Análise avançada de conversas: examine as conversas em tickets finalizados, identificando padrões e tendências que podem ser melhorados. Sugestões inteligentes: receba feedbacks baseados no contexto da conversa, permitindo que seu time de suporte resolva problemas de forma mais rápida e eficiente. Detecção de sentimentos: identifique o humor e o sentimento dos clientes, permitindo que seus agentes adaptem suas abordagens para proporcionar uma experiência personalizada e empática. Melhoria contínua: a extensão
Funcionalidades que acabaram de chegar no Click Tracker: descubra uma nova dimensão de personalização na sua jornada de anúncios Click to WhatsApp 🚀Olá, Blip member. Tudo certo por aí?Hoje eu quero compartilhar com você uma das novas funcionalidades do Click Tracker que visam aprimorar a análise, confiabilidade e personalização dos seus anúncios Click to WhatsApp.Agora é possível analisar com profundidade e detalhamento as principais métricas das suas campanhas digitais com a visualização da imagem/criativo do anúncio, diretamente na thread da conversa. A visualização da imagem dos anúncios na conversa é uma ferramenta essencial para identificar, de forma simples, o interesse do usuário pelo atendente, especialmente em casos de transbordo humano. Veja só um exemplo de como isso funciona na prática 👇🏻Imagine que um cliente tenha iniciado uma conversa por meio de um anúncio Click to WhatsApp e aconteceu o transbordo para um atendente humano. O atendente agora tem a capacidade de visua
Olá, Blip Member! Você já deve estar sabendo que a Blip Store selecionou mais de 40 extensões com 30% de desconto até o dia 19/09 para você economizar por até 60 dias, certo?Que tal contar com uma ajudinha dos nossos clientes para escolher a próxima extensão para o seu contato inteligente?Selecionamos as 7 extensões mais buscadas na Blip Store para você conhecer:7 extensões para potencializar seu contato inteligente 🚀 FAQ GPT [30% OFF] Transforme seus documentos em um bot com IA generativa: com essa extensão você pode transformar, por meio de Inteligência Artificial generativa, uma base de documentos em respostas humanizadas dentro do Builder da Blip. GPT - Análise de Atendimento [30% OFF] Analise e otimize as interações entre sua equipe de suporte e seus clientes com a potência do GPT. Análise avançada de conversas: examine as conversas em tickets finalizados, identificando padrões e tendências que podem ser melhorados. Sugestões inteligentes: receba feedbacks baseados no contexto da
Olá, Blip member! Você já parou para pensar o quanto a mobilidade pode ajudar nas suas vendas? É isso que o aplicativo Blip Desk está proporcionando para os comércios que já estão usando a nossa solução mobile! Quer saber como?Maiores oportunidades de contato com clientesCaso você esteja fazendo uma venda presencial em loja e, ao mesmo tempo, um cliente entre em contato via mensagem, você não precisa deixar nenhum esperando! Responda rapidamente pelo app e melhore sua taxa de resposta.Praticidade para engajar leadsCom poucos cliques, você pode enviar mensagens ativas para os leads que já demonstraram interesse de compra. É uma ótima oportunidade para divulgar ofertas, lançamentos e reaquecer o contato com potenciais clientes.Mais agilidade em suas vendasSe um cliente entrar em contato com interesse em algum produto (seja ele uma roupa, alimento, ou até um automóvel), você pode dar uma resposta rapidamente e ainda enviar fotos e vídeos feitos diretamente do seu celular.📲= 💰Como você p
Ei, você sabia que pode utilizar o envio de mensagens ativas para além de campanhas de marketing? 👀 É isso mesmo! As mensagens ativas têm um potencial incrível que vai muito além de campanhas de marketing. 6 casos de uso potencializados por mensagens ativasVamos explorar alguns casos de uso para aproveitar ao máximo essa ferramenta poderosa. 🤩1. Facilitando o dia a dia de processosInforme os seus clientes sobre renovações e atualizações de termos de contratos de forma personalizada, ou até mesmo lembre-os sobre os próximos boletos a vencer. Com o envio de mensagens ativas, você pode fazer isso de maneira eficaz e direta. Exemplo: "Lembrete: o prazo do pagamento é terça-feira."2. Campanhas de marketing no lugar e no momento certoProgramar campanhas de marketing para serem enviadas no momento ideal é crucial para o sucesso. Com as mensagens ativas, você pode agendar envios em massa para impactar sua audiência, independentemente do dia da semana. Exemplo: "Compre 2 cafés ou mais e receb
O Blip Desk App está disponível na Apple App Store (iOS) e Google Play (Android).Olá, Blip member!Você já sabe como o Blip Desk App pode ajudar sua empresa a atender e vender no ritmo dos seus clientes? Hoje vamos falar sobre algumas funcionalidades do novo aplicativo Blip Desk e como elas podem evoluir sua operação. 🚀Funcionalidades do Blip Desk App para potencializar seus atendimentosMensagens ativas: se comunique ativamente com seus clientes no WhatsApp para divulgar ofertas, lançamentos e outras estratégias de engajamento. Envio de imagens: faça fotos ou vídeos dos seus produtos usando o celular e envie rapidamente na conversa com seu cliente para concluir uma venda. Barra de busca de tickets: pesquise por palavras-chave para encontrar mais facilmente um atendimento que está em andamento. Respostas prontas: salve as respostas mais recorrente para usar no seu dia a dia de atendimento.Essas são apenas algumas das possibilidades do Blip Desk App para ir além nos seus atendimentos!Com
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