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Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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2951 Tópicos
C
Carlos_Henrique_SimoInspiring
postado em Outros Assuntos
Nome do chatbot não Altera!

Olá pessoal. Estou com dificuldade em alterar o nome do chatbot. Por exemplo, suponha que criei um chatbot com nome “bot teste”. Depois resolvi mudar o mesmo para “Meu assistente”, observa-se que na Dash ele aparece novo nome e etc. Mas por exemplo ao testar o mesmo, na tela de boas vindas configurada, abaixo do “avatar/imagem”, aparece o nome antigo “bot teste”. Como consigo realmente efetivar a troca do bot? Criar um novo e importar o fluxo seria ruim, pois seria necessário todo setup de canais, IA e etc. Obrigado.

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C
ricklgoncalves
ricklgoncalvesInspiring
postado em Outros Assuntos
Blacklist de termos como fazer?

Pessoal, Temos a necessidade de criar um blacklist de termos para validar os inputs do usuário, ela vai ser compostas por todas as palavras “proibidas”, por exemplo, quando pedimos pro usuário digitar o nome queremos dar uma mensagem especifica quando ele digitar termos como: merda, bosta… coisas do tipo. Existe uma maneira correta e simples de fazer isso dentro do blip? Devo usar o watson pra isso? Como fazer? Obrigado.

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ricklgoncalves
J
Jefferson_FernandesNew Member
postado em Outros Assuntos
Dúvidas sobre o chatbot

Ola, sou novo aqui, não conheço muito bem o serviço, tenho apenas 2 dúvidas iniciais Primeira: Gostaria de saber se é possível criar uma “URA” com a API. Exemplo: Cliente envia mensagem e o chatbot responde com um menu de opções. Se o cliente digitar 1, vai para o Cardápio Se o cliente digitar 2, vai para o Suporte Se o cliente digitar 3, vai para o menu de informações Ao final a API recebe o “Pedido” baseado nas escolhas do cliente. Outra pergunta: Posso implementar este mesmo sistema acima, porém alterando as opções e para outro número de whattsapp?

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rafaelpa
Blipper
FREDERICO_RENNO_FROT
FREDERICO_RENNO_FROTConnected
postado em Outros Assuntos
Existe limite da quantidade de regras em um bloco de exceção?

Olá Blippers! Estou configurando algumas palavras-chave em um determinado bloco de exceção para que o BOT compreenda alguns comando que servirão como atalhos para um determinado fluxo. No entanto, notei que ao cadastrar até 9 regras, como o exemplo abaixo, o BOT permite ser salvo e publicado. "entrada de usuário" for “parecido com” “oi”, então ir para "Saudação" Já se tento cadastrar uma 10° regra, independente do que tente escrever estou vendo a mensagem de erro abaixo: Existe um loop no seu fluxo começando no bloco ‘Exceções’ que não requer entrada de usuário. Inclua uma ou mais entradas do usuário nos blocos ligados a este. Qual alternativa para poder criar quantas forem necessárias? Obrigado!

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rafaelpa
Blipper
P
Paulo_BernardesInspiring
postado em Outros Assuntos
Validação de data espera entrada no formato mm/dd/aaaa

Utilizando o builder tenho um bloco que espera a entrada de uma data pelo usuário com a validação habilitada. Se o usuário entra com o valor 25/11/1995 não passa pela validação mas se entrar 11/25/1995 passa. Deduzo que a validação está esperando que o usuário entre com a data no formato mm/dd/aaaa. Isto pode ser alterado ou devo implementar a validação de outra maneira? Obrigado

451
rafaelpa
Blipper
P
Paulo_BernardesInspiring
postado em Outros Assuntos
Atribuir valor a variável de contexto

É possível, utilizando o Builder, atribuir um valor a uma variável de contexto, sem que seja a partir de uma entrada de usuário? Obrigado

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P
Victor_Hugo_Goncalve
Victor_Hugo_GoncalveInspiring
postado em Outros Assuntos
Apresentação do BOT

Bom dia, gostaria de que meu bot iniciasse a conversa enviando uma mensagem assim que o cliente se conectasse ao chat, entretanto, não estou conseguindo fazer com que isso aconteça. Tentei enviar uma mensagem assim que uma session fosse estabelecida, entretanto, pelo que percebi, o session serve apenas para sessões minhas (meu código) com o chat (blip), no caso tentei ai. client.connect() .then(function (session) { “Mensagem ao cliente” }) Porém, não tive sucesso. Existe alguma forma de fazer isso? Desde já agradeço

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Victor_Hugo_Goncalve
Victor_Hugo_Goncalve
Victor_Hugo_GoncalveInspiring
postado em Outros Assuntos
Filtrar mensagem utilizando SDK

Bom dia, estou fazendo um BOT para atender nossos clientes, entretanto, num certo momento preciso fazer uma consulta no banco a partir do CPF dele, até então não sei qual a melhor forma de fazer isso mas o que pensei é pegar o que o cliente digitou(o que ainda não sei como fazer) e jogar em algum algoritmo de validação de CPF, caso seja válido, eu consulto. O que é melhor a se fazer? Passar todos os meus receivers por um validador de CPF, caso seja CPF passo pela regra de fazer a consulta e etc ou existe uma forma de eu pegar a resposta após aquela pergunta que eu enviei, por exemplo, Digite seu CPF: ____________ e obrigatóriamente aceito esse meu receiver? Obrigado !

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rafaelpa
Blipper
L
LucianaNew Member
postado em Outros Assuntos
Exportar chatbot do builder

Olá pessoal, tudo bem? Criei um chatbot no builder e gostaria de saber como consigo exporta-lo para ser usado localmente, em localhost? Tem algum tutorial que eu posso seguir um passo a passo? Aguardo! Valeu

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rafaelpa
Blipper
Bruno_Castelo_Branco
Bruno_Castelo_BrancoInspiring
postado em Outros Assuntos
Como faço para validar um telefone?

Oi pessoal, tudo bem? Estou fazendo um bot que tira algumas dúvidas de uns clientes e quando não consegue encaminha para um atendente humano. Mas antes de encaminhar o bot colhe informações como Nome e Telefone, porém estou tendo dificuldades para validar o número de telefone. Alguém sabe como eu posso validar e pode me dar um help?

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Bruno_Castelo_Branco
Bruno_Castelo_Branco
Bruno_Castelo_BrancoInspiring
postado em Outros Assuntos
Regras de atendimento e Blip Desk

Criei um chatbot que tira algumas dúvidas dos clientes e quando não consegue atender 100% as necessidades do usuário ele deveria encaminhar para o atendimento humano no blip desk. Então eu criei uma regra de atendimento, toda vez que o cliente selecionar a opção “Outro” ele encaminharia para o Desk. Porém em todos os testes o cliente não é encaminhado para a equipe de atendentes.

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Bruno_Castelo_Branco
Joao_Maic_Nogueira_d
Joao_Maic_Nogueira_dNew Member
postado em Outros Assuntos
Embebedar chat url

Estou criando meu primeiro bot aqui no BLiP, e pouco a pouco estou aprendendo a fazê-lo. Mas, para apresentar o projeto aos meus diretores, preciso que o blip fique dentro de uma página específica. Tentei colocar ele como iframe, mas não carrega. Peguei o BLiP Chat URL, mas não carrega nunca. O que estou fazendo de errado? É possível usar com o iframe ou embebedando ele?

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rafaelpa
Blipper
G
Blipper
Gabriel_SantosBlipper
postado em Outros Assuntos
Como tratar strings no execute script do builder?

Não estou conseguindo utilizar métodos com string no bot builder. Veja o código: function run(response) { response = JSON.parse(response) let personagens = response.results.filter(function(x) { let name = x.name.toLowerCase() let person = '{{person}}'.toLowerCase() return name.includes(person) //Linha do erro }) if (personagens.length == 0) return 'notfound' return personagens } A variavel name é do tipo string, mas quando dou um typeof(name) ele diz que é um Object. Assim ocasionando um erro ao tentar utilizar o includes() em um Object. Testando no babel ou no interpretador do navegador Chrome ele funciona normalmente.

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rafaelpa
Blipper
Rodrigo_Bertoncello
Rodrigo_BertoncelloNew Member
postado em Outros Assuntos
Salvar uma intenção ou entidade em uma variável

Olá Estou fazendo testes na versão free no modo Builder e surgiu essa dúvida: como salvar uma intenção ou entidade em uma variável para usar depois?

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Sergio
Blipper
J
Juliano_BastosNew Member
postado em Outros Assuntos
Como parar uma conversa no chatbot

Olá, sou mais um novo neste mundo de chatbot’s. Dos que pesquisei o ChatBot da Blip é o mais bacana, seja no visual ou na facilidade da configuração. Como ainda estou pesquisando, estou usando para testes a versão free no modo Builder. Bom, minha dúvida é, como parar uma interação no Blip? Na interação do chatbot (modo basico), em determinado momento tenho uma opção: “Caso preferia, deixa sua mensagem que vamos respondê-la, o mais breve possivel” Porém independente do que (a pessoa) escreva, o cliente fica em lopp infinito sempre voltando uma mensssagem para ele, ou seja, tem como configurar na Condição de Saída, uma forma de parar a interação e o bot não responder?

472
rafaelpa
Blipper
odirleiborgert
odirleiborgertInspiring
postado em Outros Assuntos
Dúvida na utilização do content types INPUT

Olá, Não ficou bem claro na documentação em como fazer uma pergunta para o usuário e pegar essa respostas. Estou verificando em → Blip Portal Um problema que estou tendo quando rodo o código abaixo é que dessa forma ele está me pedindo para enviar a localização. client.sendMessage({ to: message.from, type: "application/vnd.lime.input+json", content: { label: { type: "text/plain", value: "Qual sua cidade?" }, validation: { rule: "text" } } });

3893
rafaelpa
Blipper
odirleiborgert
odirleiborgertInspiring
postado em Outros Assuntos
Salvar o nome do usuário em uma conversa do BlipChat - NodeJS

Olá Pessoal, Uma dúvida… Se formos usar o BlipChat eu não vou ter o nome do usuário na conversa. Porém vou perguntar a ele qual o nome, e assim que ele responder quero salvar esse nome na Thread que ele está, pelo BlipWeb eu vi que nas informações do usuário eu tenho disponível Nome, Telefone, E-mail e Gênero. Minha dúvida é como salvar esses dados. // Aqui pegamos a thread do usuário que está rolando no momento await client.sendCommand({ id: Lime.Guid(), method: "get", uri: `/threads/${message.from}` }) .then( async res => { if (res) { // Pegamos a última mensagem enviada PELO ChatBot let sent = res.resource.items.find(item => { return item.direction == 'sent'; }); // Pegamos a última mensagem enviada PELO Usuário let received = res.resource.items.find(item => { return item.direction == 'received'; }); // Legal, agora pegou a última mensagem enviada PELO ChatBot if (sen

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rafaelpa
Blipper
T
Thiago_HenriqueConnected
postado em Outros Assuntos
Extensão Agendador

Boa tarde. Sou novo no blip e fui recentemente apresentado ao Chatbot. Intusiasta como sou, já estou desenvolvendo uns bots e já tenho 1001 idéias. Tenho umas dúvidas ao utilizar a Extenção de agendamento de mensagens, vamos lá. 1- Como posso fazer um agendamento utilizando o state no application.json passando a data escolhida pelo usuário que está salva no banco? 2 - É possível uma mensagem automática ao ser enviada, apresentar uma lista para o cliente? 3 - É possível fazer um agendamento recorrente? Obrigado a todos.

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T
odirleiborgert
odirleiborgertInspiring
postado em Outros Assuntos
Mensagem default no BlipSDK-JS

Bom Dia, Estou usando o blip-sdk javascript (GitHub - takenet/blip-sdk-js: The Javascript SDK for BLiP) E gostaria de que se a mensagem que o usuário enviou não tiver interação nenhuma ele mostre uma mensagem default, porém se encontra ele não deve mostrar, e o mesmo não está acontecendo, ele está mostrando as duas mensagens. client.addMessageReceiver(function(){return message.content == `Teste`}, function (message) { client.sendMessage({ to: message.from, type: "text/plain", content: "Legal, este é um teste." }); return false; **// Não está finalizando a execução e ele segue para a próxima Receiver, que seria com o intuito de que se não encontrar mensagem para interagir mostro uma mensagem default** }) client.addMessageReceiver(true, function (message) { client.sendMessage({ to: message.from, type: "text/plain", content: "Não entendi sua mensagem." }); });

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rafaelpa
Blipper
D
DojoDevNew Member
postado em Outros Assuntos
Como capturar o nome do usuário no FB Messenger?

Olá pessoal, gostaria muito de saber como eu posso capturar o campo que a pessoa digitar no Facebook Messenger, para que meu chatbot possa responder com o nome dela por exemplo. Muito obrigado agradeço pelo ajuda!

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rafaelpa
Blipper
iperoyg
iperoygBlipper
postado em Outros Assuntos
Envio de Emails para mais de um destinatário

Fala Galera do BLiP! Estou fazendo um chatbot que envia um e-mail para 3 outros e-mails. Gostaria de saber se é possível fazer isso pela plataforma! Sei que é possível enviar um e-mail diretamente para um Nodo, mas existe o conceito de multi nodo? Ou algum padrão para que eu possa fazer isso? Aproveitando, é possível enviar o e-mail com cópia oculta? Muito obrigado e fico no aguardo da resposta.

1200
andreb
Blipper
A
andreminelliBlipper
postado em Outros Assuntos
Quebra de linha nas respostas de intenções

Antes de mais nada, gostaria de parabenizar pelo novo hub de AI! Porém sinto falta de poder incluir respostas para intenções contendo quebra de linha (para melhor separar frases e dar melhor visibilidade a respostas mais longas…) Existe alguma alternativa? Tem previsão de suportar em versões futuras? []s

1953
andreb
Blipper
EEller
EEllerNew Member
postado em Outros Assuntos
Enviar uma Lista

Boa noite, Estou precisando usar a lista no messenger e estou seguindo a documentação (Blip Portal) ao tentar usar o respectivo json trocando o valor do “id” e “to” no meu bot a msg não retorna. Estou utilizado o SDK javascript. Segue o Json { "id": Lime.Guid(), "to": destinatario, "type":"application/vnd.lime.list+json", "content":{ "header":{ "type":"application/vnd.lime.web-link+json", "value":{ "title":"Classic T-Shirt Collection", "text":"See all our colors", "previewUri":"https://peterssendreceiveapp.ngrok.io/img/collection.png", "uri":"https://peterssendreceiveapp.ngrok.io/shop_collection?messengerExtensions=true", "target":"selfTall" } }, "items":[ { "type":"application/vnd.lime.web-link+json", "value":{

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EEller
rafaelpa
Blipper
rafaelpaBlipper
postado em Outros Assuntos
Como enviar um quick reply para o Facebook Messenger

Pessoal, como faço para enviar um quick reply para o Messenger usando o BLiP ? Qual documento LIME devo enviar ?

501
luizguicl
J
julioc98New Member
postado em Outros Assuntos
API de perfil do usuário

O Blip tem alguma facilidade em lidar com API de perfil do usuário do facebook? Caso não tenha, tenho que usar o console de desenvolvedor do facebook para pegar o access_token ou isso existe em algum lugar do Blip?

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andreb
Blipper

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