Builder e APIs

Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema ao disparar templates do WhatsApp via API. Há três meses, tudo funcionava perfeitamente, mas agora, para cada requisição, o template está sendo enviado duas vezes. Já revisei meu código e não encontrei nenhum loop ou comportamento que possa estar causando essa duplicação. Como o fluxo estava funcionando corretamente antes, gostaria de saber se mais alguém está passando por essa situação ou se houve alguma mudança na plataforma que possa estar influenciando esse comportamento. Agradeço desde já pela ajuda!  

Hola buenas !Estoy comenzando un nuevo proyecto y el cliente me pidio de obtener el nombre del usuario a partir del nombre que tiene en WhatsApp, esto es posible?Si es posible, como se puede hacer?Desde ya muchas gracias! Olá, tudo bem?Estou começando um novo projeto e o cliente me pediu para obter o nome do usuário a partir do nome que ele tem no WhatsApp. Isso é possível?Se for possível, como pode ser feito?Desde já, muito obrigado!Sebastián

Como construir no Builder da Blip um limite de vezes que vai pra exceções? por ex. na terceira vez que vai, ir para o transbordo humano.

Durante o fluxo fora do atendimento humano quero pedir ao usuário pra enviar uma imagem, porém, quero pegar esta imagem (link temporario ou em base64) e enviar para o meu servidor para tratá-la.Minha ideia é solicitar comprovante de pagamento, fazer uma triagem com IA para determinar para qual time vamos direcionar e até emitir reembolsos ou contestaçoes automáticas.Alguém pode me auxiliar a como fazer isso?

Bom dia! Tenho o seguinte cenário. Um cliente ao iniciar a conversa com o bot envia varias mensagens de uma vez, antes do bot mandar a primeira. Isso faz com que cada mensagem passe pelas condições do bloco, porem como elas já foram enviadas, as instruções contidas são ignoradas e o bot não se comporta como deveria. Existe alguma maneira de manusear múltiplas mensagens dessa forma via builder? Caso o cliente envie várias mensagens seguidas ele apenas considere a ultima recebida desde a ultima resposta? Entendo que não é a melhor solução mas evita do bot ‘pirar’.

Olá, Eu Preciso de uma API que me ajuda a extrair dados da quantidade de pessoas que entraram em contato com o BOT antes do transbordo para o atendimento humano. Alguem pode me ajudar por favor ?Os dados de atendimento humano eu já consegui, porem eu preciso saber quantas pessoas entram em contato com o BOT antes mesmo do atendimento ser transbordado para um humano e ser gerado o numero do ticket. Agradeço desde já pela ajuda

Olá!Gostaria de obter um relatório com todos os dados de contato que criamos no builder, referente as pessoas / contatos que conversaram com nosso bot em determinado período.Localizei alguns relatórios que gravam o ID do contato, que no caso seria o número de telefone, porém precisamos de uma variável que gravamos toda vez que o cliente acessa a plataforma (carteirinha do plano de saúde).É possível obter esse tipo de relatório?

Bom dia!Para resolver um problema de transbordo de atendimentos, a Take orientou a realizarmos a ativação do contexto do Bot, porém, após implantação, tivemos problemas nos dados da Jornada dos Contatos e, consequentemente, em nossos relatórios. Não podemos criar o relatório no roteador, pois só podemos implementar em um Bot de tipo builder.Gostaria de entender o que podemos fazer para resolver a situação dos dados estarem divergentes, já que não conseguimos criar o relatório no roteador e não podemos tirar o contexto pois o problema de transbordo voltará? 

Boa tarde !!!Eu tenho uma função que fica armazenada em recursosfunction isValidEmail(userInput) { var regexEmail = /^[a-z0-9.!#$&'*+\/=?^_`{|}~-]+@[a-z0-9.-]+\.[a-z]{2,}(?:\.[a-z]{2,})*$/i; var email = String(userInput).toLowerCase(); if (regexEmail.test(email)) { return true; } else { return false; }}e eu chamo ela dentro de uma função no builder pq vou usar ela em vários lugares, a chamo assim function run(fnc, parNaturalPersonEmail) { eval(fnc); return isValidEmail(parNaturalPersonEmail);}

Oi Pessoal, boa tarde!Estou fazendo uma requisição para uma API aqui a requisição é um GET, mas preciso passar informações no Body e no builder não tem essa opção, o Get não tem body. Alguém sabe como posso fazer essa requisição?Não consigo alterar a API pois quem fez é uma empresa terceirizada do meu cliente. Já tentei mandar no header e nos Params, mas não funcionou. 

Boa tarde, pessoal.Sou eu novamente haha.Bom, eu estou enfrentando alguns problemas para acessar os valores do input.content. Eu estou usando o canal do Instagram e BlipChat para realizar os testes. Em determinado ponto do meu fluxo eu moquei o valor input.content para ver o seus valores, obtive isso {"recipeId":79960,"option":"Receita completa"} testando no BlipchatDependendo da opção que eu escolher no carrossel o recipeId pode mudar, o option será sempre a mesma.Porém, tentando no canal do instagram o input.content me retorna apenas o valor da opção.Como eu poderia tratar isso para que funcionasse no Insta?Obrigado pela ajuda, pessoal! 

Meu template tem como intuito, integrar com o rd station e verificar se o cliente existe ou não no registro de contatos deles. Como eu posso fazer isso? Por email ou numero de telefon? 

Bom dia, Comunidade! Tenho um cenário que gostaria da ajuda de vocês.Estou com um projeto para disparar mensagens a alguns clientes, todo dia em um horário agendamento (exemplo 19h) dentro do Builder.O fluxo é basicamente:→Um bloco realiza uma requisição HTTP que retorna uma listagem de clientes → Trato esse retorno via script, transformando na estrutura de audiences → Disparo essa mensagem em modo campanha aos clientes. Uma forma que tentei, foi prender um número no fluxo do Builder, onde ele passa pelo fluxo acima, e no último bloco o bot fica aguardando a resposta dele por 24h. A resposta não existindo, direciona ele novamente para o início do fluxo. Infelizmente não deu certo. Possuem alguma sugestão?

Todas as mensagens que o usuário envia eu mando para o processamento de uma API que me retorna a devolutiva a ser imprimida pelo Bot. Contudo, as vezes o usuário envia 2 ou 3 mensagens em sequência que geram 2 respostas seguidas do Bot.Eu tentei configurar um tempo de inatividade de 1 minuto para que, neste tempo, a mensagem do usuário seja concatenada e enviada de uma vez. Contudo 1 minuto é tempo de mais e deixa a conversa pouco fluida. Gostaria de definir para uns 20 segundos. Alguém sabe se é possível?

Boa tarde pessoal, estou com um problema em uma requisição, onde o chat envia mas não chega ao servidor da minha API. Em contato com o pessoal da API e com o suporte da Blip descobrimos que o problema está que o “Content-Type = application/json; charset=utf-8” enviado pelo blip não é reconhecido pela API. A API só reconhece se o esse cabeçalho estiver “Content-Type = application/json”, ou seja sem o “charset=utf-8”.Alguém sabe se consigo enviar a requisição no formato aceito pela API?

Preciso remanejar a permissão de vários usuários no meu chat bot porem não encontrei nenhuma rota de API que consiga modificar, por exemplo, acesso ao portal, etc. Essa rota existe no ecossistema Blip?