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Aprenda sobre a Blip

Acesse as melhores dicas e materiais sobre a plataforma Blip!

234 Tópicos
CommunityTeam
Blipper | Community Manager
CommunityTeamBlipper
publicado em Descobertas e Aprendizados
Office Hours - Plugin Broadcast (Clientes Business e Enterprise)

[Office hours Take Blip - 14/01 - YouTube] (Office Hour Take Blip (14/01/21) - YouTube) Deixei os principais assuntos marcados na descrição ou nos comentários: 8:20 fórum, 9:40 3 formas para envio de notificação, Link com as regras: https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?lang=pt_br, 10:45 exemplo de plugin reprovado, 0:45 Informações sobre API docs https://docs.blip.ai/#postman-collection, 12:44 passo à passo agendador - Growth https://forum.blip.ai/t/utilizando-o-agendador/8818/15, 30:35 histórico de atendimento https://forum.blip.ai/t/envio-de-historico-desk-para-e-mail-do-agente/8480, 32:48 notificação e mensagem ativa, 37:29 acesso personalizado ao Portal - Plataforma Take Blip, 41:31 variável agendador - Growth, 43:37 Definir contato e Biblioteca de variáveis 47:10 Contexto Router, 50:54 continuação histórico de atendimento, 55:44 Curso Blip

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CommunityTeam
Blipper | Community Manager
A
andrebnassisNew Member
postado em Descobertas e Aprendizados
Como fazer o bot mandar uma mensagem automática ao abrir o BLiP Chat?

Existem algumas formas de fazer o bot iniciar uma conversa. No artigo abaixo, temos exemplos de como fazer isto: url: https://medium.com/@andrebnassis/blip-chat-widget-tips-and-tricks-db1a4223aea6 tópicos: D) Sending a message E) Sending a hidden message

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F
LuizCarvalho
LuizCarvalhoInspiring
postado em Descobertas e Aprendizados
Bot em ambiente de desenvolvimento

Olá amigos, Como vocês trabalham bom Blip em desenvolvimento, como conseguem desenvolver e testar os bots de vocês enquanto o desenvolvem sem afetar o bot que está em produção?

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GabrielPetrone
Blipper
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Artur_Lunardi_Di_FanConnected
postado em Descobertas e Aprendizados
Como montar um tracking eficiente?

Olá, pessoal! Alguém pode compartilhar algumas dicas de como um bom tracking deve ser realizado e como aplicar isso no Builder? Recentemente eu vi o LevelUP do pessoal em que eles comentam as boas práticas e uma delas era trackear o caminho exato que o usuário percorre na interação, mas não consegui reproduzir isso de maneira eficiente. Como posso fazer isso? Eu montei um bot em que o usuário pode ficar viajando por ele, indo e voltando por opções, e quando eu faço o track, eu faço pela variável escolhida, e se o usuário migra muitas vezes, o builder acaba pegando somente a última variável escolhida, como posso fazer pra “contar” quantas escolhas o usuário fez e quais são elas? Obrigado!

1670
A
GabrielPetrone
Blipper
GabrielPetroneBlipper
publicado em Descobertas e Aprendizados
Router + Subbot : falha no fluxo quando cliente retorna contato

Boa tarde pessoal, para quem utiliza Router e Subbots tenho uma dica valiosa. Cenário: Meu BotPrincipal possui um menu e de acordo com a opção selecionada pelo cliente, ele é direcionado para um SubBot. No final do fluxo do meu SubBot eu direciono o cliente para o meu BotPrincipal, para que quando ele voltar a entrar em contato ele irá começar lá no BotPrincipal. Porém quando o cliente retorna o contato, ao ser direcionado para o SubBot ele sempre caía direto no meu bloco Exceções. TL;DR: O último bloco que o cliente passa no seu SubBot não pode estar com a Saída Padrão em Exceções, altere para Início. Solução: Ontem com apoio do develop da Take, identificamos a solução é que e muito simples, mas como eu ralei muito com isso, gostaria de deixar aqui compartilhado com quem estiver com este mesmo problema. Bom… Por padrão e para garantir uma melhor experiência para os clientes, o BLiP armazena uma variável que eles chamam de master.statment (favor equipe da BLiP me corrija se escrevi e

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Bruno
Rogerio_Pacheco_da_S
Rogerio_Pacheco_da_SInspiring
postado em Descobertas e Aprendizados
Bots BLIP Configurados e Funcionando!

Pessoal, alguém ai pode postar o link do seu BOT ou do site onde está ativo funcionando? Acredito que ver como funciona para cada segmento pode dar uma luz para muitos.

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GabrielPetrone
Blipper
GabrielPetroneBlipper
postado em Descobertas e Aprendizados
Qual a melhor maneira de organizar o Fluxo?

Na opinião de vocês, qual é a melhor forma de manter o fluxo organizado ou visivelmente melhor no Builder? Por exemplo, é melhor construir o fluxo no sentido horizontal ou vertical ? 😁

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GabrielPetrone
Blipper
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Jhoni_DesbInspiring
postado em Descobertas e Aprendizados
Aautenticação OAuth2 pra uso de APIs autenticadas

Não estou conseguindo autenticar no google para uso das APIs autenticadas, como a do Gmail por exemplo. Alguém tem algum exemplo bem sucedido de requisição de autenticação no cliente do bot para isso? Ao tentar utilizar a API do gmail, acontece o seguinte: “code”: 401 “message”: “Login Required” Pelo que pesquisei, eu preciso fazer uma autenticação OAuth2 e pegar o Authorization code retornado para inserir no cabeçalho da requisição do Gmail.

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igor_junio_dos_santo
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Ricardo_VenturaInspiring
postado em Descobertas e Aprendizados
Aprimoramento da IA

Na janela de Inteligência Artificial na aba Aprimoramento temos a frase do usuário, a intenção sugerida pelo provedor de IA, a confiabilidade, as entidades e também as opções de concordar e discordar da sugestão. A primeira pergunta é: o que acontece, de forma geral, quando concordamos com a sugestão? O que é enviado para o provedor de IA? Quando discordamos da sugestão de intenção, devemos escolher então uma outra intenção da nossa lista que melhor se enquadra nessa frase. Essa frase do usuário aparece então na aba de Aprovação, em que podemos aprovar ou rejeitar. Quando aprovamos, a frase é adicionada como exemplo na intenção escolhida no aprimoramento. Caso isso seja feito muitas vezes, a intenção fica com muitas frases de exemplo e isso faz com que aquela barra que mede a qualidade da intenção fique vermelha, indicando que a média de exemplos deveria ser menor. Quais seriam as melhores práticas para lidar com essa situação? Excluir e reformular exemplos? Não usar essa função de apr

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R

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