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3820 Tópicos
Kaue
KaueConnected
postado em Outros Assuntos
Identificador de Bugs

Olá, Boa tarde! Quero fazer meu bot identificar quando ocorrer um erro(bug) no fluxo e depois de um certo número de erros prosseguisse com uma ação pré determinada para ajudar meu usuário. Porém não encontrei como poderia fazer meu bot identificar tais erros. Teria algum lugar ou alguma forma de eu conseguir fazer meu bot registrar bugs? Por exemplo, na validação que existe hoje no meu chat, caso o user coloque o número de telefone errado ele receberá uma mensagem informando que o bot não entendeu e pedindo para ele tentar novamente. Tem como meu bot identifica o número de vezes que essa mensagem aparece e realizar uma ação? E teria como eu registrar esse erro de alguma forma?

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Pedro_Lucas
F
Fabio_RoccoConnected
publicado em Outros Assuntos
Erro Integração - TakeBlip x Hubspot

Olá, realizei o passo a passo da integração entre o Take e o Hubspot conforme a documentação: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474413675671-Comece-por-aqui-Como-instalar-o-aplicativo-de-integração-da-HubSpot Porém, ao final do processo, a integração retorna com o erro Poderiam me ajudar, por favor? Obrigado!

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dardaniacamargos
Wellington_de_Brito
Wellington_de_BritoInspiring
postado em Outros Assuntos
Requisição POST no Blip

Bom dia! Estou com uma dúvida, estou fazendo uma requisição do tipo POST para criar alguns comunicados, estou coletando algumas informações do usuário para fazer essa requisição, porém eu precisaria colocar essas respostas do usuário dentro do corpo da requisição, a duvida é a seguinte: Como eu posso colocar essas variáveis dentro do corpo JSON no blip para fazer essa requisição?

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Wellington_de_Brito
Marcelo_Luz
Marcelo_LuzNew Member
postado em Outros Assuntos
Asaas - envio de boleto pelo whatsapp pelo Blip

Pessoal !!! Como integrar o Asaas ao blip para envio de boletos? Abraço

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Larissa_Vitoriano
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Andre_Santos_Cavato1Connected
perguntado em Outros Assuntos
Canal messenger/instagram 2 contas

Olá, Minha empresa tem 2 páginas no Facebook e 2 contas no Instagram. Ambas estão devidamente configuradas nas configuração do negócio. Gostaria de configurar chatbots específicos para cada página/conta. No entanto ao conectar ao perfil, a Blip só permite conectar com a página principal. Teria alguma forma de conectar chatbots diferentes à páginas/contas distintas, conectadas a uma mesma conta business do Facebook? Obrigado

422
A
F
Fabio_RoccoConnected
perguntado em Outros Assuntos
Templates no builder com variável

Olá pessoal, criei um conteúdo dinâmico no builder utilizando o código abaixo mas a mensagem não é enviada para o usuário quando utilizo uma variável no código. Notei que quando eu substituo o “text”: “{{1}}” por “text”: “1” , a mensagem é enviada, porém, sem o conteúdo da variável 1 e sim com o número 1 no texto. CÓDIGO: { “type”:“template”, “template”:{ “namespace”:“XXXXX”, “name”:“XXXXXX”, “language”:{ “code”:“pt_BR”, “policy”:“deterministic” }, “components”:[ { “type”: “body”, “parameters”: [ { “type”: “text”, "text": "{{1}}" } ] } ] } } Podem me ajudar, por favor? Muito obrigado.

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GrazianiMartins
GrazianiMartinsInspiring
publicado em Outros Assuntos
Inatividade do cliente

Bom dia, Algum problema com a função ticket finalizado por inatividade do cliente? Última interação do cliente foi as 08:07 e o ticket ainda consta aberto as 10:06

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Pedro_Lucas
I
Italo_Brito_de_MoraeConnected
postado em Outros Assuntos
Respostas Dinâmicas no Assistente de Conteúdo

Hey, comunidade! Há algum mecanismo no Assistente de Conteúdo que possibilite o cadastramento de variações de resposta para as mesmas combinações? Em vez de apenas uma resposta, ter várias opções para a(s) mesma(s) combinação(ões). Vou trabalhar o movimento “Hey Update My Voice” e quero ter mais de uma resposta trabalhando com AC. Desde já agradeço.

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Pedro_Lucas
G
Guilherme_DouradoConnected
postado em Outros Assuntos
Conteúdo Dinâmico no GBM

Bom dia pessoal. Alguém sabe se o conteúdo dinâmico funciona no GBM (google business message)?

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Pedro_Lucas
A
Alisson_GuerraConnected
postado em Outros Assuntos
Como recuperar dados do modelo da váriavel do modelo de mensagem

Estamos fazendo o disparo ativo para confirmação de agenda, porem precisamos recuperar o valor do codigo(variavel) da agenda no corpo do modelo da mensagem quando o usuário digitar sim ou não.

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Pedro_Lucas
mfealves
mfealvesInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Figurinhas WhatsApp

Boa noite, Como enviar através do meu bot vinculado ao Whatsapp, determinadas"figurinhas" ? E no caso do BlipChat, elas seriam enviadas no formato de imagem mesmo?

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Bia
leonardo.santos
leonardo.santosConnected
postado em Outros Assuntos
Duvida na validação de entrada

Boa tarde Estou com uma duvida referente a validação de entrada tipo (application/vnd.lime.media-link+json) A minha duvida é se existe uma forma de configurar a validação de entrada por imagem para receber varias imagens e não seguir apenas quando recebe um arquivo?

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Rafael_Figueiredo
Blipper
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Luigi_Vilela_MarigoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Novas Extensões PBI Dashboards e Beholder

Boa tarde, estamos com algumas dúvidas a respeito de algumas dessas novas extensões que adicionaram recentemente, caso alguém tenho conseguido implementar corretamente e puder nós ajudar!! PBI Dashboard: Não tem muita informação mas pelo que entendemos ela gera relatórios com gráficos dentro do blip, adicionamos já faz uma semana porém só fica o ícone do PBI carregando e não aparece nada… Alguém sabe se tem que fazer alguma coisa dentro dos bots para que funcione? Ou alguma outra configuração? Beholder: Aparentemente nos traz um debug mais detalhado quando pesquisamos algum atendimento, mostrando todo o caminho e erros que podem ter acontecido com o mesmo, porém adicionamos também a uma semana e apenas fala que não tem dados, alguém que tenha conseguido fazer funcionar?

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Murillo_Moraes
Murillo_MoraesConnected
postado em Outros Assuntos
Salvar informações do fluxo

Pessoal, boa tarde! Tudo certo? 🙂 Temos um bot que foi criado há uns anos, com um fluxo muito grande. Gostaríamos de criar um novo bot apenas com as informações essenciais, e algumas dessas informações serão retiradas desse primeiro. Há possibilidade de exportar as informações contidas nesse primeiro bot? O ideal seria conseguirmos mapear o fluxograma dos blocos, para selecionarmos as informações/caminhos mais interessantes atualmente.

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Murillo_Moraes
Wan_Nascimento
Wan_NascimentoInspiring
publicado em Erros e Falhas
Cliente caindo na fila "Default" que foi renomeada

Pessoal, boa tarde! Estou em fase de testes de um bot que vai pro ar em breve porém estou com problemas na fila. A cliente quer filas de atendentes nível 1 e 2. Por padrão tem aquela fila “Default”, eu renomeei ela para “Nível 1 - Atendimento” e atribuí os atendentes, porém os atendimentos não caem para ela (ela está online no Desk), permanecem caindo numa fila chamada “Defaut” que não existe mais, pois foi renomeada para “Nível 1 - Atendimento” Poderiam me ajudar, por favor? Vejam as imagens em anexo.

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GrazianiMartins
A
Ana_Flavia_GuimaraesInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Identificador de fluxo

Tem como puxar as configuração gerais de um bot por algum endpoint? Preciso pegar Identificador de fluxo de forma dinâmica para usar em uma outra requisição numa api.

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A
Wellington_de_Brito
Wellington_de_BritoInspiring
perguntado em Outros Assuntos
Requisição HTTP com variáveis na query

Bom dia, eu estou com uma dúvida sobre requisições http no blip, estou querendo fazer uma requisição com o metodo GET passando na query dados para realizar o login como email e senha, estou adicionando o valor do valor de email e senha dentro de variáveis com o mesmo nome, porém quando vou fazer a requisição eu passo dessa maneira: ex: https://exemplo.com.br/api/email={{email}}&senha={{senha}}, quando o bot faz a requisição me retorna erro 401, eu estou passando as variáveis criadas de forma correta?

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Wellington_de_Brito
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Eduardo_Guimaraes_RiConnected
postado em Outros Assuntos
Criar hiperlink em mensagem

Como faz para criar um hiperlink numa mensagem de whatsapp? Exemplo: Olá, fulano, clique aqui para acessar o seu cadastro. e a palavra aqui é clicavel e contem uma url. Como é href no html. (aqui)

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E
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Lauro_BrazilianoConnected
postado em Outros Assuntos
Template Bot simples

Olá, já testei a utilização do template de FAQ simples, porém ao procurar recentemente, essa opção não aparece mais na tela de templates, ainda é possível utilizar esse template de alguma forma?

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CamilaEspecio
CamilaEspecioSolver
publicado em Outros Assuntos
Tira o status "online" da Página de Boas Vindas

Tem como tirar esse online da tela de Boas vindas?

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CamilaEspecio
Sebastiao.Junior
Sebastiao.JuniorConnected
perguntado em Outros Assuntos
[API] Speech to Text - Como armazenar link do audio recebido, em variável

Boa tarde! Estou com problema para a API receber o áudio enviado pelo usuário, estou usando exatamente igual a esse tópico > [Resolvido] Identificar tipo de entrada Localização - #3 por rafaelpa , porém, o áudio (link) não é recebido pela API que estou usando. Uso para geração da variável, dessa forma, conforme print abaixo, para armazenar o áudio (link) recebido em variável, isso é depois do bloco de inicio, já no bloco da API, como Ações de Entrada Agradeço desde já, qualquer ajuda!

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Sebastiao.Junior
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laylacConnected
postado em Outros Assuntos
Whatsapp ativo e receptivo no mesmo numero

Oi pessoal, hoje temos o WhatsApp receptivo e um ativo em números diferentes, como posso juntar em um único numero sem que altere a experiência do cliente? Hoje se o cliente está navegando no bot no whatsapp, e enviamos uma mensagem ativa, a mensagem ativa “atropela” o fluxo do cliente. Alguém sabe como deixar a mensagem “presa”, até que o cliente finalize a sessão?

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Mariana_Andrade
Blipper
L
Lauro_BrazilianoConnected
postado em Outros Assuntos
Armazenamento de dados

Olá, gostaria de saber se existe como salvar os dados de um cliente que tente contato no final de semana e salvar esses dados externamente, para que a equipe entre em contato no próximo dia útil. Por exemplo: O cliente tentou contato no domingo, como não tinha atendente disponível, o bot salvaria os dados de contato em uma planilha, enviaria por e-mail, ou algo do tipo;

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L
L
laylacConnected
postado em Outros Assuntos
Utilização da IA

Oi pessoal, hoje o nosso bot é integrado pelo IA Qna, vocês utilizam qual ? Queria dicas dos outros fornecedores disponíveis no blip.

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Larissa_Vitoriano
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Edmilson_Bellini_ChiConnected
postado em Outros Assuntos
Como fazer para detectar de forma automática o sistema operacional/versão que o usuário esta utilizando?

Gostaria de saber se há alguma forma ou algum script que poderia ser utilizado para detectar o sistema operacional e versão que o usuário esta utilizando naquele momento, A finalidade disto é que mostrarei alguns tutoriais de acordo com o so utilizado. Obrigado, Edmilson.

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