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3820 Tópicos
gwChatbot
gwChatbotInspiring
publicado em Outros Assuntos
É possível montar um json via script?

Olá @rafaelpa. Eu estou tendo uma dificuldade e preciso de ajuda: Eu estou fazendo algumas requisições GET HTTP, e recebo um JSON de retorno. mando esse json para um Script para ser tratado, mas não estou conseguindo devolver esse JSON tratado apenas com as informações que eu preciso. É possível montar um JSON derivado de outro? Se sim preciso de ajuda com isso! Preciso retornar do Script um Json montado apenas com as informações que preciso! Tenho essa necessidade pelo seguinte motivo: sempre que preciso acessar o array do Json, eu preciso criar um Script para cada informação que quero pegar, pois só é possivel retornar o valor para uma variável No caso abaixo eu tenho que fazer um JSON.parse(result) e acessar o array do json: Json.currently.daily[1].campo_que_preciso

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ralsouza
Thales
ThalesInspiring
postado em Outros Assuntos
Descobrir canal do usuário

Boa tarde! Existe algum script, variável que eu consiga identificar de onde o cliente está vindo? Se é do WhatsApp, Facebook WEB? @BrunoC @rafaelpa

1988
rafaelpa
Blipper
G
Guilherm_DalmarcoConnected
publicado em Outros Assuntos
Redirect entre Bots

Possuo varios subbots, o subbot A precisa redirecionar para o bot Principal, até ai sem problemas, porem caso o subbot Principal redirecione novamente para o subbot A, o usuario volta para a mesma etapa do fluxo quando ele saiu a primeira vez. Tem como resolver isso somente via builder? Tentei utilizar o Reset User State via ProccessCommands e ProccessHTTP, no Entering Action do bloco, porém não obtive êxito.

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gwChatbot
Rogerio_Pacheco_da_S
Rogerio_Pacheco_da_SInspiring
publicado em Outros Assuntos
Como usar Contact.Extras nas regras de Atendimento?

Boa tarde, preciso transferir o cliente para determinado atendente de acordo com o conteúdo coletado em variável contact.extras. Na regra devo preencher a variável apenas ou a mesma “Contact.extras.” + variável? Regra: Variável Desejada: Contact.Extras.vendedor? Contact.Extras.Vendedor? vendedor? Vendedor?

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Rogerio_Pacheco_da_S
Daniel_Filho
Daniel_FilhoInspiring
publicado em Outros Assuntos
Não consigo redirecionar para um serviço

Boa tarde amigos! Estou com um problema de redirecionamento. Tenho um bot roteador, o bot principal é um chatbot, e o secundário é aquele template padrão de atendimento humano. TL;DR: Eu realmente estava fazendo a configuração correta. Meu erro era fazer o teste dentro do bot principal ao invés de estar fazendo o teste no bot roteador. No principal ele simplesmente não encontra o secundário e dá essa exceção. Ou seja, quando executei o teste da maneira certa, funcionou perfeitamente. Agradecimentos especiais para o @Mauricio_de_Souza_Pe que identificou o erro, muito obrigado!!! Segui o tutorial dos 3 subbots que esta disponível na plataforma help, copiei exatamente a mesma função mas não importa o que eu faça, ele está sempre caindo na exceção na hora de fazer o redirecionamento para o serviço. ja até tentei ler um tópico de outro membro aqui mas a solução era colocar uma entrada do usuário antes de redirecionar, coisa que não funcionou. agradeço desde já!

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Daniel_Filho
U
UILIAM_MARCOS_MENONInspiring
postado em Outros Assuntos
Requisição HTTP retornando 0

Pessoal, estou realizando uma requisição http que funciona perfeitamente no POSTMAN, mas no builder retorna status 0 e nada no response. Os parâmetros que tenho são: Método “GET”; URL de requisição; Header: Token Alguém sabe o que pode ser?

469
L
A
Ana_Elisa_Vieira_RibConnected
postado em Outros Assuntos
Exportar conversas em CSV

Olá, criamos um bot e disponibilizarmos ele via whatsapp. Gostaria de poder exportar todas as conversas via CSV ou fazer um link com o PowerBI. É possível? Como fazer? Já fiz alguns testes integrando em outras ferramentas de dash, porém ainda não me atende.

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Bruno
Thales
ThalesInspiring
postado em Outros Assuntos
Formatação Negrito comum entre os canais

Olá, Existe alguma formatação de negrito que funcione tanto no Whatsapp quanto no BLiPChat? Sei que * é para o Whatsapp, e < b > para o BLiPChat, porém queria usar um único modificar para funcionar em ambos, assim não precisaria ter dois blocos só por causa de uma formatação. @BrunoC

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Thales
Thales
ThalesInspiring
postado em Outros Assuntos
Validação de atendentes nos BlipDesk

Bom dia! @BrunoC eu preciso que o bot antes de transferir um atendimento que valide se temos atendente ou não disponível e retornar para o usuário. Achei neste artigo e segui o passo a passo: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360008107331-Verificar-se-existe-atendente-disponível-no-Builder Porém, não está funcionando corretamente. Has attendant=true significa que tem atendente disponível has attendant=false significa que não tem atendentes disponíveis Nas condições de saída está sim, porém, mesmo com gente online não chega. Se eu troco os blocos faço ao contrário, passa a chegar, mesmo não tendo gente online. Segui o passo a passo igualmente o artigo, inclusive os scripts e o HTTP… sabe o que pode ser? Já viram esta situação?

3215
Thales
P
Pedro_ColenConnected
postado em Outros Assuntos
Como ver o histórico da conversa no bot do whatsapp

Preciso ver o histórico da conversa de whatsapp quando a conversa é entre o cliente e o bot (e não só quando a conversa é com humano). Preciso saber se os consumidores estão interegindo da forma como eu esperei e selecionando as opções oferecidas pelo robô. Onde eu vejo esse histórico?

1705
rafaelpa
Blipper
F
Flavio_Henrique_MrozNew Member
publicado em Erros e Falhas
[Duplicado] Video não abre em Fullscreen e outros problemas tela cheia

Olá, estou encontrando diversos problemas tentando exibir vídeos em fullscreen. Quando tento clicar para exibir o vídeo em tela cheia ele não responde, inspecionando os elementos nota-se que isso é devido ao componente allowfullscreen, como visto nas imagens no chrome e no firefox. fullscreenFirefoxErro.png1143×44 5.23 KB Adicionando o allowfullscreen diretamente no iframe funciona, mas não dá certo quando tento alterar o iframe pelo customstyle do widget : #blip-chat-iframe{ allowfullscreen : true; } Não é possivel alterar o iframe em si pelo customstyle? Outro erro é que a classe #blipVideo sempre possui o max-height de 300px, independente de a tela estar cheia ou não , sempre exibindo o video de forma pequena. maxheight.png1280×1024 78.1 KB

972
Bruno
F
Fernando_FonsecaNew Member
postado em Outros Assuntos
Dialogflow - Enviar imagem/video/link

Pessoal, é possivel usar uma imagem/video ou link para responder uma intent? Estou tentando, mas nao consigo. Alguem poderia me ajudar?

1741
rafaelpa
Blipper
M
mvkassakInspiring
publicado em Outros Assuntos
API User Info retornando code 81

Bom dia pessoal, Estou recebendo a seguinte mensagem de erro, sendo que estou usando um token válido do meu bot http: "reason":{"code":81,"description":"Could not determine the page access token for the specified sender"} alguém passou por isso antes? Obrigado!

8912
rafaelpa
Blipper
igor_junio_dos_santo
igor_junio_dos_santoInspiring
publicado em Outros Assuntos
Integrando Google Sheets Api com Blip (Chatbot) - Usando método POST

Neste vídeo eu mostro como integrar Google Sheets com o Blip, e fazendo com que o OAuth sempre renova a cada conversa.

744
igor_junio_dos_santo
Elvio_Castro_Barbosa
Elvio_Castro_BarbosaConnected
postado em Outros Assuntos
Carregando chat iframe

Oi, eu estou querendo carregar o chat num IFRAME para que possa controlar o tamanho. Estou tentando usar vamos chamar assim, o modo “stand alone” do chat. Inclui a URL do site. Fui no Portal > BLiP Chat > Instalação e clique no link “ disponível aqui, e copiei a URL, mas quando eu insiro no Iframe, não carrega nem com muita reza.

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Elvio_Castro_Barbosa
G
guilherme.grandoConnected
postado em Outros Assuntos
Redirecionamento a um serviço não funciona

OláEstou tentando criar um bot que direciona para outros bots secundários dependendo do caso.O meu problema é que o direcionamento não funciona, não sei exatamente o que fiz de errado no fluxo, alguém poderia me dar uma mão? (Não consigo adicionar imagens pois novos usuários tem limite, se não postaria o fluxo…)O bot principal é acessado normalmente, e consigo chegar até o bloco de redirecionamento, porém para ai. Tentei reescrever o serviço com outro nome, refiz o fluxo, mas nada adianta…Outra questão que acho estranha é o fato de nao ter um botao de adicionar acao de saida, os dois sao de entrada, deveria ser assim? Tem alguma relação com meu problema?Se alguém souber a resposta ou tiver o mesmo problema, agradeço a ajuda!

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Thiago_Vidal
L
Leandro_da_silva_souNew Member
postado em Outros Assuntos
Whatsapp Opt-in e Opt-out

Bom dia, Gostaria de saber como realizo o opt-in, vou enviar o link de um formulário por SMS, o cliente irá digitar o número de telefone e dar o OK, a partir desse ponto, o que devo fazer? Preciso enviar a autorização do cliente para o WhatsApp ou BLiP? No caso do Opt-out, como o cliente irá realizar essa operação?

23910
Bruno
Maeverson_Carlos_Wai
Maeverson_Carlos_WaiConnected
postado em Outros Assuntos
Notificações via canal WhatsApp

Olá, Ativamos recentemente o WhatsApp em nosso bot e estamos realizando alguns testes. Não encontrei nada na documentação relacionado ao envio ativo de mensagens no WhatsApp (notificação). Como realizo o envio de mensagem para um número de WhatsApp que ainda não iniciou contato com o BLiP? Obrigado.

365
Bruno
M
mvkassakInspiring
postado em Outros Assuntos
Encerrar sessão no subbot http

Olá pessoal, tudo bem? Estou com um problema pra encerrar a sessão… quando redireciono pra meu bot de serviço http, preciso encerrar a sessão dele com uma certa inatividade. Como posso enviar um comando pra sessão do usuário ser encerrada? Obrigado!!!

203
rafaelpa
Blipper
C
Carlos_Alex_OliveiraConnected
publicado em Outros Assuntos
Error 400 (Bad Request) - google sheets

Ola amigos sou novo no Blip ja conseguir trazer o token_access mas não consigo usar o método GET para trazer as informações da planilha alguém pode me ajudar ??

272
C
Thales
ThalesInspiring
publicado em Outros Assuntos
Alterar janela de script

Bom dia! Eu consigo alterar este script? No web no site ta assim: No whats app está correto. Eu tenho dois bot. um para WhatsApp e outro para WEB (Chat) porém, ambos estão com formatação “** - negrito do whats” e no chat aparece a mesma coisa. os “**” Queria copiar o script do bot já publicado no meu site e alterar somente a formatação. Se não terei que copiar o script no código fonte do site. @BrunoC @rafaelpa

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Bruno
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4bio_MedicamentosInspiring
postado em Outros Assuntos
Erro no Watson

Bom dia, quando vou treinar meu modelo de IA no Blip aparece a mensagem “Erro no Watson: verifique suas configurações e tente novamente”, sendo que estou conectado com a API e tenho espaço para mais 4 Skills no IBM Watson Assistant. Equipe Blip poderia verificar essa questão ?

2415
V
V
Victor_de_Oliveira_RInspiring
publicado em Outros Assuntos
Como configurar um Date Picker e listpicker no Apple Business Chat

Boa noite, Estou na parte final para liberação do meu chatbot com o serviço da Apple, o Business Chat. A integração já está feita, a marca aprovada, agora eles estão pedindo para criar um template. O template é simples, mas, a parte complicada é criar um time picker no padrão deles. Consumer says they want to make an appointment Agent sends them a list picker with options Consumer picks an appointment type Consumer makes some sub-category choices Agent generates a time picker for consumer with available appointment times Consumer chooses the date/time from time picker and appointment is scheduled Time Picker Alguém consegue me ajudar?

237
V
T
Blipper
Thales_Paim_FachinelBlipper
postado em Outros Assuntos
Atrelar valor de uma variável do BLiP ao JSON de um HTTP Request

Bom dia, há como passar o valor de uma variável do blip (no caso input.content) como parâmetro para um JSON que será enviado em uma requisição HTTP? Caso positivo, qual é o procedimento para fazê-lo? Desde já agradeço.

360
Bruno
G
Gabriel_Lopes_VeigaNew Member
postado em Outros Assuntos
Notification "received" tem um ID diferente da mensagem no Messenger

Estou fazendo um bot para testar a ferramenta usando o SDK em JS. Quando eu mando uma mensagem para o cliente utilizando sendMessage, se a mensagem é enviada para o BLiP Chat (ou a área de teste), tudo ocorre do jeito esperado. Porém, se a mensagem vai para o Messenger, a notification “received” vem com um ID diferente do da mensagem que eu enviei, e duas vezes. As messages que estou enviando seguem o modelo { id, type: 'text/plain', to: message.from, content: '(texto simples)' } Logs abaixo. ID da mensagem enviada está como ID: …, logo em baixo da received. Esperado: Starting dialog Message received: {"type":"text/plain","content":"oi","id":"143ecd6c-9cae-424b-840a-6571c8a171a0","from":"79f026d1-6fb1-46ec-ad7f-0f6950c2c51e.tutorialfilialbrasil1@0mn.io/default","to":"[email protected]","metadata":{"date_created":"1567620884220"}} ID: 8c785efb-6b4a-47c0-8450-7bd0f92c611c NOTIFICATION: { event: 'accepted', id: '8c785efb-6b4a-47c0-8450-7bd0f92c611c', fro

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