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Dúvidas e Perguntas

Dúvidas sobre a Blip? Pergunte tudo que quiser. Responda aquilo que puder.

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2952 Tópicos
V
Vagner_SaNew Member
postado em Outros Assuntos
O bot parou de responder no messenger

olá amigos. O meu bot educacional (Redirecting...) parou de responder automaticamente no messenger. Realizei teste no Telegram e o mesmo está funcionando normalmente. Desabilitei e reabilitei no blip e no messenger e não obtive resolução. O mesmo não responde desde o dia 18/08/2019. Só pude observar a dificuldade hoje…quando alunos em sala de aula não puderam utilizá-lo. Reparei que no portal Blip > canais, o messenger está CONECTADO porém não existe o botão DISPONÍVEL NO CANAL, algo que encontrei diferente do CANAL Telegram. Preciso de ajuda!!! Grato.

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wallace.jeronimoConnected
postado em Outros Assuntos
Bot Whatsapp não atualiza imagem de avatar

Pessoal, Estamos utilizando o bot para o Whatsapp, mas ele está sem imagem de avatar. Já fiz o procedimento “Configurações > Imagem do Avatar > Salvar”. A imagem no portal é alterada, porém o Bot no Whatsapp continua sem imagem. Conseguem me ajudar? Obrigado!

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Reinaldo_de_AndradeConnected
postado em Outros Assuntos
Histórico de threads e mensagens

Boa tarde, Estou tentando utilizar a API descrita no link https://docs.blip.ai/#get-last-threads para consultar as threads e mensagens do bot. A API está retornando as mensagens mas as threads estão sempre vazias, estou fazendo a requisição de threads de forma incorreta? Requisição de threads { "id": "a7a8fd50-a69d-41ca-8120-d04e5e516537", "method": "get", "uri": "/threads" } Resposta { "type": "application/vnd.lime.collection+json", "resource": { "itemType": "application/vnd.iris.thread+json", "items": [] }, "method": "get", "status": "success", "id": "a7a8fd50-a69d-41ca-8120-d04e5e516537", "from": "[email protected]/#az-iris5", "to": "[email protected]", "metadata": { "#command.uri": "lime://[email protected]/threads" } } Requisição de mensagens { "id": "a7a8fd50-a69d-41ca-8120-d04e5e516537", "method": "get", "uri": "/threads/[email protected]?$take=1" } Resposta { "type": "applicati

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Bruno
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Vitor_Ferreira_de_ArConnected
postado em Outros Assuntos
Integração do Google Agenda

Como integrar o google calendário, para que terceiros através do chatbot possam marcar eventos, tanto o dia quanto a hora?

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igor_junio_dos_santo
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Euquias_JuniorConnected
postado em Outros Assuntos
Recuparar arquivos recebidos no chat

Hoje consigo coletar diversas informações dos meus visitantes, armazenar em variáveis e enviá-los ao meu e-mail através de uma requisição http porém, em alguns casos preciso receber também um arquivo PDF ou JPEG, receber este tipo de arquivo no chat eu já consigo mas como faria para resgata-los? Onde ficam armazenados? O blip conseguiria me enviar como anexo no e-mail por exemplo?

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E
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anderson.clavicoConnected
postado em Outros Assuntos
Identificar Origem Router

Ola, Possuo um Bot Router e um SubBot em que preciso identificar se o usuário vem do Whatsapp ou do Web Chat, ao tentar recuperar o contact.identity ele me retornar @tunnel.msging.net ao invés de @wa.gw.msging.net. Como posso identificar a origem?

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ralsouza
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oseias_de_limaNew Member
postado em Outros Assuntos
Bot para download

Tem como criar um bot para fazer download com ele Ex: envio o link de um video para o bot e ele baixa o video e me envia pelo telegram Queria usar o youtube-dl que tem no github

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brunaguimaraes
Blipper
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Lucas_MoraesConnected
postado em Outros Assuntos
Integração Google Sheet e plataforma BLiP

Olá a todos, Gostaria de saber como faço para integrar a plataforma BLiP com o Google Sheet. O objetivo é validar com base na entrada do usuário via chatbot o valor digitado consultando uma planilha no Google Sheet, ou seja, se o valor existir eu gostaria de trazer a linha correspondente onde foi encontrado a entrada que o usuário digitou. Já foi criada a planilha no google sheet, gerada a secret key, client id, Code,etc… A autenticação via plataforma BLiP com o Google Sheet está funcionando bem. O segundo passo é usar as funções que o Google Sheet oferece para percorrer a planilha, dar match no valor encontrado e retornar o resultado da linha… Vocês poderiam me ajudar com isso por favor? É extremamente urgente… Vlw.

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L
J
Joao_Antonio_Ferrei1Connected
postado em Outros Assuntos
Validar se o usuário mandou uma imagem

Boa tarde galera, gostaria de saber se o usuário mandou uma imagem para o bot, qual seria a melhor forma de fazer isso? Obrigado a todos.

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J
Vinicius_Ferreira
Vinicius_FerreiraInspiring
postado em Outros Assuntos
Som ao abrir o desk

gostaria de saber se existe algo referente a som , caso não tenha uma forma que consiga fazer isso via ou javascript ou alguma forma via builder

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rafaelpa
Blipper
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Rayane_OliveiraConnected
postado em Outros Assuntos
Aplicar a regra de atendimento ao bloco de atendimento humano

Bom dia! Não consigo configurar filas de atendimento. Consegui localizar nos tutorias como criar a equipe e as regras, mas não consegui aplicar ao fluxo para que faça acontecer. A principio preciso apenas de duas equipes: VENDAS e SUPORTE. Apenas uma parte do fluxo direcionará para a equipe de vendas, e todos os outros irá para o suporte. Não consegui porém configurar dentro do Builder para que ele entenda que o bloco de Atendimento Humano do fluxo de vendas caia para um atendente da equipe de vendas, segue caindo sempre para o Default. O que precisa ser feito?

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Emerson_DiasNew Member
postado em Outros Assuntos
Estilo de texto

Não encontrei no help, uma maneira de mudar a cor do texto, é possível fazer isso?

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brunaguimaraes
Blipper
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Guilherme_KurtenNew Member
postado em Outros Assuntos
É possível exportar uma lista de contatos através do Blip

É possível criar um CSV de uma lista de contatos gerados através do chatbot? Queremos exportar a lista de contatos criada mas não encontramos uma forma de fazer rapidamente

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brunaguimaraes
Blipper
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Mateus_OliveiraNew Member
postado em Outros Assuntos
Envio de imagens no WhatsApp

Estou conhecendo a plataforma, dei uma lida na documentação. Estou querendo só tirar uma dúvida crucial, o bot envia realmente uma imagem para visualização no WhatsApp, ou ele envia um link da imagem? #WhatsApp

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Bruno
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LS_TRANSLOGNew Member
postado em Outros Assuntos
Envio de SMS / Wpp

Bom dia Somos uma transportadora, e para o cliente A iremos enviar as atualizações do status do pedido por SMS, para o cliente B iremos enviar por Wpp. Seriam 2 bots? Obrigado

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Luis_Augusto_VanzinConnected
publicado em Outros Assuntos
Como retirar um array? (Json.parse)

Olá!Estou tentando exercitar os conhecimentos adquiridos no Bootcamp POA. (Aliás, ótimo evento)Pois bem, meu objetivo é criar um bot de consulta de previsão do tempo. Similar ao exemplo do “Darksky” porém usando a API do clima tempo.http://apiadvisor.climatempo.com.br/api/v1/locale/city?name={{cidade}}&token=XXXXXXXXXXXXXAtualmente necessito pesquisar por uma string “name” que me retorna o seguinte:[ { "id": 5575, "name": "Canoas", "state": "RS", "country": "BR " }] Até ai tudo bem. Quando coloco para o boot printar em tela a variável: {{response}} ele me retorna:[{"id":5575,"name":"Canoas","state":"RS","country":"BR "}]O que eu necessito desta consulta é apenas o ID.Então tentei: {{response@id}} mas ele me retorna vazio quando faço desta maneira.Pesquisando aqui no fórum entendi que é necessário retirar o array afim do builder pode consumir esta informação.Este script é realizando utilizando um JSON.parse() e um JSON.stringify()?Já sei como inser

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igor_junio_dos_santo
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Gilvan_JuniorNew Member
publicado em Outros Assuntos
Imagem Carrossel WhatsApp

Olá, Estou usando o carrossel do conteúdo dinâmico no meu bot e a imagem aparece nos outros canais exceto no do whatsapp que aparece um link. Anexo um exemplo. Minha pergunta é se estou fazendo algo errado ou se o canal do Whatsapp não suporta mostrar pelo menos um thumbnail da imagem?

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Bruno
MiguelMarcello
MiguelMarcelloNew Member
postado em Outros Assuntos
Carrossel - Imagens

Ao inserir imagens no carrossel, as imagens estão ficando distorcidas. Na versão web do chat, elas ficam muito grandes. Há algo que possamos fazer para mantê-las em um tamanho menor ou uma resolução mais indicada? Isso acontece nas duas opções de aspect ratio.

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Victor_Hugo_Goncalve
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Flavio_Oliveira_DiasNew Member
postado em Outros Assuntos
Bot identificar número do contato e direcionar para um fluxo específico

Boa tarde, É possível através do builder (ou API) fazer com que o bot reconheça um número ou origem específica de um contato e redirecione para um fluxo de acordo com o contato? Estou trabalhando com 2 envios simultâneos de Whatsapp e preciso que só os contatos específicos de cada evento, recebam seus respectivos conteúdos.

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rafaelpa
Blipper
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fernandoConnected
publicado em Outros Assuntos
API retornando somente Tickets

O serviço Blip Docs | API Reference está retornando somente tickets, mesmo quando contém historico de mensagens, ao utilizar a requisição com o body abaixo, não retorna as mensagens trocadas com o atendente. Porém ao consultar pelo número do ticket, consigo visualizar o histórico de mensagens. Por que a API não retorna esse histórico? {“id”: “0094447a-2581-4597-be6a-a5dff33af156”,“method”: “get”,“uri”: “/threads/[email protected]?$take=500&direction=asc”}

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Paulo_BernardesInspiring
postado em Outros Assuntos
Change user state

Desenvolvi meu bot no builder e quero, a partir de uma aplicação externa, abrir um bloco específico para o usuário. Estou testando o comando “Change user state” a partir do Postman mas nada acontece. Veja a mensagem e resposta obtida. { “id”: “12355433”, “to”: “[email protected]”, “method”: “set”, “uri”: “/contexts/[email protected]/5fa764aa-fa73-4003-aacb-590e8633b7f4”, “type”: “text/plain”, “resource”: “5fa764aa-fa73-4003-aacb-590e8633b7f4” } RESPOSTA: { “method”: “set”, “status”: “success”, “id”: “12355433”, “from”: “[email protected]/#az-iris1”, “to”: “[email protected]”, “metadata”: { “#command.uri”: “lime://[email protected]/contexts/[email protected]/5fa764aa-fa73-4003-aacb-590e8633b7f4” } }

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rafaelpa
Blipper
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Davi_Pires_de_CastroInspiring
publicado em Outros Assuntos
Como enviar mensagens em Negrito no Telegram

Pessoal, boa tarde! O que eu tenho que fazer para que o bot envie mensagens em negrito na canal do Telegram. Tentei das formas demonstradas na imagem anexada e não consegui.

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HoraH_Pecas_IntimasNew Member
postado em Outros Assuntos
Blip chat não abre em telas de smarthphones

Olá. Estou testando o blipchat para abrir em sites via smarthphones. Notei que em sites responsivo o chat não abre. Exemplo de site que fiz em wordpress: horah.cmeinformatica.com e também testei em um site que é a www.tpxdesenvolvimento.com.br que descobri que também utiliza o blipchat. Ambos o chat não abre no meu smartphone. Mas tive a curiosidade de abrir o site da fiat que também utilizar o blipchat e lá abre em meu smarthphone normal. O que pode ser?

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L
gwChatbot
gwChatbotInspiring
publicado em Outros Assuntos
Como utilizar a função Recurso?

Alguém que já utilizou ou utiliza o recurso do chatbot, poderia dar um exemplo prático de uso?

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rafaelpa
Blipper
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Saulo_ZimbaroNew Member
postado em Outros Assuntos
Como extrair valores de um retorno em json?

Oi, Preciso extrair somente o valor da chave lastvalue do retorno abaixo. Como proceder ? > { > "jsonrpc": "2.0", > "result": [ > { > "itemid": "123409", > "type": "0", > "snmp_community": "", > "snmp_oid": "", > "hostid": "10619", > "name": "name", > "key_": "getQueueDataGraph.act[renew-partner]", > "delay": "5m", > "history": "90d", > "trends": "365d", > "status": "0", > "value_type": "3", > "trapper_hosts": "", > "units": "", > "snmpv3_securityname": "", > "snmpv3_securitylevel": "0", > "snmpv3_authpassphrase": "", > "snmpv3_privpassphrase": "", > "formula": "", > "error": "", > "lastlogsize": "0", > "logtimefmt": "", >

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rafaelpa
Blipper

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