Dúvidas e Perguntas

A minha pergunta está com json/application e usaremos o canal do whatsapp. Quero que as pessoas respondam apenas uma das alternativas enviadas que são “ok”, “👍” e “👎”, mas não consigo fazer a validação dessa variável funcionar.

No meu fluxo, depois de 5 minutos de inatividade o usuario vai para uma sequencia de 5 blocos que se sucedem caso ele não digite nada por mais 5 minutos. Gostaria de, dentro desses blocos de inatividade, após o usuário retornar e digitar algo, retornar para o bloco anterior. Já notei a variável “state.previous.name”, mas o blip não aceita variáveis nas condições de saída, apenas blocos. O que não deixa a saída dinâmica.

Pessoal bom dia, tenho um cliente hoje sábado 09/07/2022 e ainda não conclui o atendimento. Minha dúvida: Posso deixar ele em atendimento no desk e chamá-lo na segunda feira via mensagem template sem “sujar” meu número? @Aline_Camargos

Através do JS de uma página: (function () { window.onload = function () { var builder = new BlipChat() .withAppKey(‘YOUR-KEY’) .withAccount({ extras: { start: ‘1’ } }) builder.build(); } })(); Eu consigo setar o withAccount, porém existe uma aplicação onde usamos somente a url, exemplo: “BLiP Chat”, gostaria de passar o withAccount com os valores de dentro pela url também, assim como é passado o “appKey”, é possivel, se sim, como pego essa url completa?

Estou tendo um certo problema que as mensagens não estão sendo entregues aos clientes

Olá pessoal, Estou com a seguinte demanda: → Se o atendente estiver com cliente na fila, e sair para PAUSA o cliente não é redirecionado a outro atendente com mesmo perfil. Ação desejada: Redirecionar o cliente para outro atendente, se houver. É possível já estar no bloco de atendimento humano e verificar que o atendente está “ocupado” e direcionar para outro bloco, onde será testado outros atendentes?

Pessoal, Conectei um cliente com o Instagram, porém no contato ele fica sem canal. No BliP Desk também não aparece o ícone do canal. Ele deveria pegar automático ou faço um script para pegar o contact.source?

Não consigo inserir esse código no bloco de jeito nenhum. Já tentei de várias formas, mas a solução não está clara para mim. Fico no aguardo de uma instrução de vocês. segue o código: function run() { const radndom = (min, max) => Math.floor(Math.random() * (max - min) + min); let randomValue = radndom(100000, 999999); console.log(randomValue); return randomValue; }

Olá pessoal! Eu consegui fazer com que um usuário digite um código e o bot consiga ir no Google Sheets e trazer alguns dados relacionados ao código que o cliente digitar, porém estou travado em como tratar essa resposta, que vem assim: A ideia é pegar este conteúodo que marquei para organizar numa resposta para o usuário. Eu entendi que preciso usar o Json.parse, mas não consegui resolver. Alguém consegue me dar uma ajuda?

Bom dia, Estou desenvolvendo o chatbot pelo Builder, porém estou consumindo uma API para retornar uma lista de boletos que o cliente possui em aberto. Gostaria de saber se é possivel enviar uma mensagem com os dados do boleto a cada iteração da lista na function do JavaScript. Exemplo: Se a API retorna que o cliente possui 3 boletos em aberto, é necessário enviar três mensagem seguidas. *Queremos mandar em mensagem separada para o cliente ter a opção de copiar a linha digitavel apenas clicando na mensagem da linha digitavel. Já desenvolvi um FOR porém esta enviando em apenas uma mensagem todos os boletos. Minha function: function run(response) { var boletos; var parsedJSON = JSON.parse(response); for (var i=0 ; i < parsedJSON.length; i++) { boletos += 'Nome: ' + (parsedJSON[i].CardName) + '\nVencimento: ' + (parsedJSON[i].Vencimento) + '\nValor: ’

Olá!! Quero saber se é possível trocar o ID do bot. Porque é gerado um email padrão para contato com o bot, mas gostaria de mudar o nome e vi que é o mesmo que o ID. Alguém sabe se é possível? Valeu!! 🙂

Pessoal, o App já está disponível para Iphone?

Fala pessoal, boa tarde. Em uma parte do fluxo que estou trabalhando preciso fazer uma validação do dia da semana. Estou usando a variável calendar.dayOfWeek. O que eu gostaria de saber é: Quando o horário for 00:00 ela muda automaticamente? Em qual horário que ela faz essa troca? Caso seja em horário americano ou algum outro. Tem como por no horário de Brasília? Abraços!

Olá a todos 😊 mais uma vez estou aqui para tirar uma dúvida. Eu ativei a opção de Transferência direta para um cliente, através do tutorial informado no link: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4410731526291 E verifiquei no tópico abaixo, que ele cria sozinho a fila “transferência direta” e que não precisamos fazer mais nada: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/1500000238461-Como-funciona-a-distribuição-de-tickets Poréééém, não está fazendo a transferência de fato, no monitoramento ele aparece que foi pra essa fila de transferência direta, mas não transfere no desk, é como se o cliente ficasse no limbo e o atendente não recebesse ele. A

Olá pessoal, Gostaria de saber se a solução deste tópico, dada pelo @rafaepa ainda é valida: [Resolvido] Atualizar dados da conta de usuário no BLiP Chat Web Dúvidas e perguntas Mesmo problema aqui,

Consigo reativar uma conversa no whatsapp sem a necessidade de criar um outro ticket de atendimento?

Pessoal, tenho um projeto de website e quero usar React com GraphCMS como tecnologia. Alguém tem alguma empresa para recomendar? Tá muito difícil achar alguém com agenda.

Olá pessoal, boa tarde! Alguém sabe quantos atendentes posso ter no plano Business? No site https://www.take.net/precos/ há a informação de alguns planos, mas não encontrei o Business. 🫣 Desde já, obrigada! 😘

Fala pessoal, boa noite. Gostaria de saber como faço pra criar um conteúdo dinâmico de imagem com botão… Já recebi algumas mensagens ativas com imagem com botão, porém de outras plataformas e gostaria de replicar. Alguém sabe se isso é possível no blip?