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3151 Tópicos
I
ITS_TransdataNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas
Trocar Avatar por Api

Existe a possibilidade de trocar a imagem do avatar por API?

60
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
B
Bruno_DirestaConnected
postado em Dúvidas e Perguntas
Validação por mensagem de whatsapp

Boa tarde. Gostaria de esclarecer uma dúvida que surgiu. Estamos captando leads de usuários para um evento, e gostaria de saber se posso fazer a validação deles através do whatsapp. Acontece assim : o usuário faz seu registro, e automaticamente gera um código de validação (para acesso ao evento). Mas gostaria de saber se através da API do take blip, poderiamos entregar o código de acesso ao evento através dos nossos bots por whatsapp, assim que a inscrição for feita, o código é enviado através do whatsapp. É possível ?

20
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
Bruno_Gabriel
Bruno_GabrielInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas
Beta de mensagens ativas no Desk

Gente, eu me inscrevi no formulário para enviar mensagens ativas pelo Desk, mas até agora não recebi nada. Foi aberto mais uma rodada de testes?

40
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
V
Vinicius_Mendonca1Connected
postado em Dúvidas e Perguntas
Pedir localização através de respostas prontas

Pessoal, preciso de ajuda. Ao criar uma resposta pronta que solicite a localização de um usuário. Aprece somente o texto, nada mais. Se puderem me instruir com passo a passo detalhado, encontrei usuários com mesmo problema, mas não teve resposta clara que solucionasse o problema. Obrigado

470
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
F
Fabiano_JuniorNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas
Preciso de ajuda para configurar planilha

Em uma planilha de gerenciamento de leitos: https://drive.google.com/drive/folders/1T-BE5Lxxb8VYF16x9C_u1FiVqa9uT0xO?usp=sharing, eu preciso realizar algumas configurações. 1ª questão: a coluna B é fixa, isto é, os leitos e seus respectivos nomes e números se manterão fixos. Eventualmente, ele será ocupado, quando ocorrerá o preenchimento da célula referente ao nome do paciente. Assim, a coluna referente ao nome do paciente (Coluna C) poderá ficar vazia, preenchida com o nome (o que indicará a sua indisponibilidade), ou, ainda, ser preenchida com “Higienizando”. Eventualmente, o paciente precisará ser redirecionado a outro leito. Tal indicação é feita na coluna E (que contém lista suspensa com os leitos do Hospital). No entanto, eu preciso destacar as células da coluna E a partir do preenchimento das células da coluna C. Assim, por exemplo, eu posso ter que indicar na linha 4, que um paciente do leito 7 da Emergência será redirecionado ao Leito 201 (contido na Coluna B, Linha 20). No e

70
F
2 anos atrás
C
Charles_RobertoInspiring
perguntado em Dúvidas e Perguntas
Subir planilha de contato em massa

Prezados, bom dia! Mais uma vez venho aqui no forum procurar resposta de algo que deveria ser simples. A planilha de envio em massa, poderiam colocar um exemplo em anexo??? Sinto que a take não simplifica por opção , a documentação desse processa 5 de 15 acharam util e esse 10 que não acharam ficou de lado. Alguem tem um exemplo dessa planilha (csv) , que por sinal na documentação é um arquivo txt … que é renomeado… enfim uma confusão como sempre… O que preciso de uma exemplo dessa planilha apenas com os numeros (que funcione) … Para a Take, é impressionante o numero de coisas que tem documentação e nao funciona, pra ser mais exato é meio vergonhoso. enfim… umas das vantagens de não ter concorrentes fortes e que pode ser feito de qualquer jeito… Otimo dia.

500
Rafael_dos_Anjos
2 anos atrás
Jad_Andreato
Jad_AndreatoInspiring
perguntado em Erros e Falhas
Não consigo ativar o envio de mensagens ativas pelo Desk

Pessoal, Bom dia ! Preciso de ajuda! Ontem fizemos a ativação do nosso número, e estávamos na lista de teste para o envio de mensagens ativas pelo Desk. Fiz todo o procedimento que está nesse link abaixo, mas não consegui ativar ! não aparece o botão para o envio ativo no desk. Pq será? conseguem me ajudar ? por favor? Agradeço demais 😉 Take Blip | Help Center Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk Índice: Contextualização Pré-requisitos  Como configurar envio de mensagens ativas no Blip Desk Permissionamento Fluxo de envio no Blip Desk  Recebendo resposta do cliente Status de Mensagens Ati...

250
Jad_Andreato
2 anos atrás
M
Marcelo_Rodrigo_de_SInspiring
postado em Erros e Falhas
Bot não inicia o fluxo das conversas - Parou de funcionar

Estou com um problema no meu bot que começou ontem do nada, não houve nenhuma alteração e ele parou de iniciar o fluxo das conversas. Última vez que tinha ocorrido era uma falha geral, mas consultando a página de status está tudo normal agora. Alguém poderia me dar uma ajuda. O bot aparece como On-line normalmente mas não inicia o fluxo

4880
INMO_Tecnologia
2 anos atrás
Vinicius_Candido
Vinicius_CandidoSolver
perguntado em Dúvidas e Perguntas
Pegar nomes dos templates

Boa tarde pessoal, preciso de alguma forma (ou endpoint) que me retorne os nomes dos templates que tenho cadastrados dentro da blip. De preferencia que traga o conteúdo também, tem algum lugar que consigo fazer isso? Preciso pegar essas informações pra criar um “menu” de templates dentro do builder. Obrigado!

300
Vinicius_Candido
2 anos atrás
E
Erica_C_O_Carvalho_WConnected
postado em Erros e Falhas
As mensagens envidas no blip-desk não estão chegando para os clientes

Bom dia! Por favor, verificar porque as mensagem enviadas pelo blibdesk, não estão chegando para os clientes no chatblip.

390
I
2 anos atrás
Jeferson_Assis
Jeferson_AssisInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas
Verificar opçoes nos recursos

ola pessoal, veja se podem me dar luz!!! preciso pegar uma informaçao e deixar dinamica, horario de trabalho da empresa, hj temos segunda a sexta e temos algumas outras que trabalham no sabado, queria uma maneira de deixar isso automatico se tiver a variavel por exemplo {{sabadoInicio}} - {{sabadoFim}} como eu poderia deixar via codigo para mostrar isso se tiver essa variavel preenchida ele mostra no bloco, caso nao, mostra so o segunda a sexta?

240
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
A
Arthur_Kuster_SiqueiConnected
postado em Dúvidas e Perguntas
Retorno de Consulta API 'paginada'

Preciso fazer um filtro que pagina as consultas de boletos que eu tenho, a maioria dos scripts que eu tento não suportam a quantidade de boletos que meus clientes tem, por isso a necessidade em criar paginas. se alguém puder me ajudar seria muito grato.

130
A
2 anos atrás
T
Blipper
Technical_SupportBlipper
postado em Dúvidas e Perguntas
Stateid e Previous

Pessoal bom dia, tudo bem? Gostaria de saber se é possível ter dois stateid e dois previous, é uma parte delicada, peso que alguém do pessoal de flow building para saber ao certo o que pode ser feito. Agradecida <3

250
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
F
fernando.serpaConnected
perguntado em Dúvidas e Perguntas
Botão de link com texto alternativo

Gostaria de saber se é possi´vel incluir um botão similar ao da imagem acima, mas sem um template pré aprovado. Por exemplo, a mensagem seria uma variável que seria definida ao longo do fluxo

1800
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
M
Mayara_Bittencourt_GNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas
Cancelamento de take blip

Gostaria de cancelar o Take Blip , como devo proceder? Qual seria o passo a passo para desvincular o nosso número ?

3670
Mariana_Andrade
Blipper
2 anos atrás
J
JeffersonSoaresConnected
perguntado em Dúvidas e Perguntas
Capturar resposta mensagem ativa

Olá pessoal, tenho uma mensagem ativa, pré-aprovada já, com dois botões rápidos de respostas e preciso capturar a resposta do usuário e salvar em uma variável X. Porém, eu não sei onde/como informar ao chatbot que a variável X recebe como valor a resposta do usuário. Já vi alguns exemplos parecidos utilizando API aqui no fórum, mas não ajudaram muito. Alguma dica?

540
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
B
BRNPARInspiring
publicado em Dúvidas e Perguntas
Obter o contact.name na mensagem ativa

Boa Tarde, pessoal 🙂 Ao enviar uma mensagem ativa pelo Desk, o cliente retorna. Ao retornar queria obter o nome dele para a continuidade do atendimento. Alguém consegue me direcionar? Grata

910
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
I
italo_rodrigo_da_silConnected
postado em Dúvidas e Perguntas
Contatos no Bot, porém não está no Blip Desk

Tenho diversas conversas como contato, porém elas não estão entrando no Blip Desk. Consigo realizar uma alteração em massa pra mandar esses contatos lá, ou ainda é necessário aguardar que os clientes preencham as informações?

00
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
Bruno_Gabriel
Bruno_GabrielInspiring
postado em Dúvidas e Perguntas
Filtrar tickets abertos pelo customer identity

Olá pessoal 🙂 Nosso novo site terá um contato ativo quando o cliente se inscrever em nossos formulários, somos uma imobiliária, então é natural que o cliente demonstre interesse em vários imóveis seguidos. Eu criei uma regra que no canal do WhatsApp noticará o cliente somente uma vez dentro de um período de 24h, entretanto eu tenho receio que passe essas 24h, o cliente demonstre interesse em outro imóvel ou serviço e ele seja direcionado para outro agente. Tem como eu filtrar na API tickets abertos pelo customerIdentity?

690
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
W
WesleyConnected
perguntado em Dúvidas e Perguntas
Enviar localização - Blip Desk

Olá, boa tarde! Existe alguma possibilidade de enviar a localização da loja para o cliente em uma conversa no Blip desk?

8611
V
2 anos atrás
B
Bruna_Guimaraes_de_BNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas
Integração junto ao Jira

Gostaria de saber como faço para abrir de forma automatica um ticket no jira através do chatbot.

960
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
V
Victor_Tonello_da_SiConnected
postado em Dúvidas e Perguntas
Captura de variável através do click de abertura no Blip Chat

Olá, estou utilizando o código do blip chat através do google tag manager. Ele é carregado no container load, no inicio da página. Eu gostaria de saber se consigo através dos campos extras do .withaccount, enviar uma variável quando acontece a ação de clique no ícone de do blip chat para a abertura de conversa. Como ficaria esse código para disparar essa variável, sendo que o código de carregamento do blip chat já teria sido carregado na página. Att

300
V
2 anos atrás
C
camila.raccioniNew Member
perguntado em Erros e Falhas
WhatsApp API erro 500. No coreapp node available (1014)

Olá! Estou configurando o canal WhatsApp para um cliente (no roteador), mas ao tentar inserir as informações de status descrição, endereço, etc, as informações não são salvas e é exibido o seguinte erro: “Ocorreu um erro inesperado. Verifique os dados inseridos e tente novamente. WhatsApp API response status code does not indicate success: 500 (InternalServerError). Error: Internal error: No coreapp node available (1014)” Alguém tem alguma solução?

1440
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
L
lucaspetrachinConnected
postado em Dúvidas e Perguntas
Fazer o download de uma conversa antiga

Não estou localizando um atendimento antigo no Blip, qual o caminho para puxar essa conversa e realizar o downalod?

90
Rafael_Figueiredo
Blipper
2 anos atrás
M
mrccastellNew Member
postado em Dúvidas e Perguntas
Colocar o script do chatbot numa pagina usando a conta gratis

Bom dia. Estou testando a aplicacao para um cliente, mas nao consigo ativar o chatbot (script) em um dominio qualquer. Acusa dominio nao autorizado. É possivel embedar o chat em um dominio ativo usando a conta free? Obrigado.

200
BrunoC
2 anos atrás

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