🌎 Otros idiomas: Español

Visión generalCon esta extensión podrá convertir tus documentos en un Contacto Inteligente con IA generativa, sin necesidad de saber programar.Atención: Esta extensión está en fase BETA y puede sufrir cambios comerciales y/o técnicos en cualquier momento. ¡Esta extensión se paga!Cómo funcionaLa extensión FAQ GPT permite a los clientes transformar una base de documentos en respuestas humanizadas dentro del Builder de Blip utilizando Inteligencia Artificial generativa. 

Visión generalCon esta extensión puedes hacer llamadas a la API de Blip Commands sin escribir código.Cómo funcionaCon la extensión Blip Commands Low Code, puedes realizar llamadas a la API de Blip de una forma 100% low code, sin tener que escribir ningún código. En una interfaz fácil de usar, puede realizar acciones como:Borrar el contexto de usuario Resetear estado de usuario Cerrar tickets con tags. Simplifique sus tareas de desarrolloPrincipales funcionali

Visión generalPresentamos la extensión BuilderGPT que utiliza Inteligencia Artificial para encontrar y sugerir flujos de conversación ideales para tu Contacto Inteligente. La extensión es compatible con todos los canales integrados en Blip y te permite crear conversaciones en cualquier canal.Cómo funcionaLa extensión BuilderGPT utiliza Inteligencia Artificial para sugerir flujos de conversación para su Contacto Inteligente. Simplemente interactúa con la interfaz de la extensión y describe el tipo de flujo que desea.En cuestión de segundos recibirá sugerencias para su flujo, tales como: Encuestas NP

Actualización publicada el 23/08/2023. Visión generalHemos preparado algunas mejoras en las pantallas de informes de asistencia, seguimiento e historial de asistencia para ofrecer más información y optimizar la usabilidad y lectura de estos informes.Descripción de la mejoraEste paquete de mejoras incluye:Inclusão de botão de ancoragem na thread de conversa da tela de histórico de

Visión generalBlip Store ha seleccionado más de 40 extensiones con un 30% de descuento hasta el 19/09 para que puedas ahorrar hasta 60 días.Pruebe ahora las extensiones con descuento  

Actualización publicada el 16/08/2023.Visión generalCon el nuevo Informe de Campañas, puede descargar un informe completo y detallado de sus campañas, con el estado de los Mensajes Activos enviados a cada contacto de su audiencia.Es la herramienta adecuada para un análisis detallado de la eficacia de tus campañas. ¡Al fin y al cabo, el proceso de envío de Mensajes Activos en WhatsApp no puede terminar una vez que se han enviado los mensajes! ¡Comprender la eficacia de tus campañas es esencial si quieres seguir mejorando los resultados de tu empresa! 

Actualización publicada el 16/08/2023.Visión generalAcelere la construcción de su Contacto Inteligente utilizando los Bloques Predefinidos en el Builder de Blip.Cómo funcionaLos bloques predefinidos permiten insertar fragmentos de flujo en los chatbots sin tener que desarrollarlos desde cero. Se basan en funcionalidades recurrentes del chatbot y pueden personalizarse

Actualización publicada el 9/08/2023.Visión general¡Ya es oficial! La aplicación Blip Desk ya está disponible para celulares iOS y Android 🚀.Durante los últimos meses, habrá seguido a nuestro equipo realizando los últimos ajustes para lanzar la app Blip Desk fuera del programa Beta. Con nuestra app podrá: enviar mensajes activos, enviar fotos o vídeos desde su móvil, transferir tickets a otra fila o asistente, ¡y mucho más!

Actualización publicada el 13/07/2023.Visión generalEn los próximos días, el equipo de "Sales Routines" pondrá a disposición de todos los clientes la segunda versión de Post-Envio: el Panel de Status General de los Mensajes Activos en Blip Desk.Descripción de la mejoraCon esta mejora, puede realizar un seguimiento de los indicadores de mensajes activos que se han enviado y aún no se han respondido en las últimas 72 horas. Se trata de una herramienta importante para analizar el progreso de la

Actualización publicada el 10/07/2023.Visión generalEn la función de cierre automático por inactividad del cliente, ahora puede activar una nueva opción para que los tickets no se cierren cuando el cliente está esperando una respuesta del asistente.Cómo funciona:De esta forma será posible cerrar la atención automáticamente de dos maneras:[Versión actual] Cuando la conversación ya no fluye entre ambos, aunque el cliente esté esperando una respuesta. [Nueva opción] Cuando el cliente está inactivo y no ha contestado a

Actualización publicada el 30/05/2023.Visión generalLos subflujos son una función del Builder de Blip que permite agrupar diferentes bloques de conversación, simplificando y organizando flujos conversacionales complejos.Esta función te ayudará a simplificar la organización de los bloques asignando funciones completas a un solo bloque de subflujo y la comprensión del flujo conversacional de tu contacto inteligente.Cómo funcionaSe puede crear un bloque de subflujo en el flujo principal de un chatbot. Se configura de forma similar al resto de bloques: es necesario definir las

Actualización publicada el 22/03/2023.Visión generalCon el nuevo modelo de precios (que entra en vigor el 1 de junio), WhatsApp también ha definido nuevas directrices para la creación y el uso de Message Templates en la categoría de autenticación.Con las nuevas directrices, no podrá utilizar las plantillas antiguas, sino que tendrá que crear plantillas nuevas que se ajusten a las directrices actualizadas. Antes del 02/10/2023, todos los clientes tendrán que hacer la transición de los modelos antiguos a los nuevos, siguiendo las nuevas directrices. Le recomendamos que haga la transi

Actualización publicada el 22/03/2023.Visión generalCon las nuevas características del bloque de Atención humana 3.0, es aún más fácil crear tu contacto inteligente utilizando el Template de Atención. El template es un modelo preconfigurado para ayudar a los clientes a empezar a utilizar Blip y hacer que la creación de un chatbot sea rápida y sencilla.¿Qué ha cambiado? ✔️ Comprobación de los horarios de atención al público.🆕 Horarios de apertura preconfigurad

Actualización publicada el 22/03/2023.Visión generalInvertir en anuncios Click To WhatsApp es una excelente estrategia de marketing porque acorta el recorrido del cliente, ¡facilitando que hable con tu marca!Sin embargo, ¡su estrategia de marketing no puede terminar después del anuncio Click To WhatsApp!Analizar el rendimiento de sus anuncios es esencial para replicarlos en otras campañas, ¡aumentando su eficacia en la captación de leads y atrayendo más conversaciones con su marca!

Actualización publicada el 21/03/2023.Visión generalEl Bloque de Atención Humana 3.0 cuenta con súper novedades para facilitarle su rutina.¿Qué ha cambiado?Ajuste de los problemas de ingeniería que dificultaban las actualizaciones; Mayor facilidad para desbordar a los clientes para que no se queden atascados en el servicio de asistencia; Reducción prevista del volumen de tickets en el soporte técnico; Onboarding más rápido y sencillo; Nueva función:

Actualización publicada el 21/03/2023.Visión general Ya sabe que hemos lanzado el envio de mensajes activos por el desk, ¿verdad?Antes de enviar, es necesario hacer las configuraciones de envío. ¡Esta actualización trata de validar esos ajustes!¿Cuál es la función de esta actualizaci

Actualización publicada el 31/01/2023.Visión generalEste es un mensaje especial para quienes utilizan Blip Desk como herramienta para generar ganancias y cerrar acuerdos.Para complementar aún más el camino de ventas a través de Blip, después de enviar mensajes activos en Blip Desk, ahora también es posible editar la información de contacto directamente en la pantalla de atención.Esta funcionalidad está diseñada para facilitar a los usuarios el registro y la actualización de la información en la plataforma.Cómo funciona

Actualización publicada en 23/01/2023.Visión generalPróximamente, las versiones actualizadas de WhatsApp ya no traerán la función de check contact, a través de la cual el canal informa si un contacto existe o no.¿Qué cambió? La decisión de Meta (lee los detalles aquí) es la siguiente:Estamos cambiando el propósito del nodo de

En este artículo hemos reunido algunos consejos para ayudarte a disfrutar de la mejor experiencia en la Blip Community. Pero antes, ¿recordemos quiénes somos y el propósito de nuestra comunidad? Somos una comunidad formada por expertos. Un espacio de aprendizaje colaborativo, creado para apoyar tu trayecto de evolución en el mercado de la inteligencia conversacional y artificial.