Aprenda sobre a Blip

 Uma mensagem faz a diferença. Já imaginou poder impactar a vida de milhares de pessoas com apenas um clique? Com o Doações em um Blip, você pode.Doações em um Blip é o único canal de WhatsApp que te conecta às diversas instituições e projetos sociais onde você pode fazer doações sem sair do app, tudo de forma simplificada e totalmente segura. Use a sua mensagem para transformar o mundo e moldar um futuro melhor para todos nós. No Dia de Doar, doe em um Blip. Como participarDoe via WhatsApp acessando esse link, ou pelo QR Code abaixo: 

A Black Friday é uma das datas mais importantes do varejo, por isso, a corrida para conquistar os clientes é ainda mais acirrada nesse período. Para se destacar, é necessário estar no canal certo, e se comunicar da melhor forma com seus consumidores.Hoje, 99% dos brasileiros com acesso a um smartphone usam o WhatsApp como principal meio de comunicação, segundo o Panorama de Mensageria da Mobile Times/Opinion Box. Esse contato mais rápido faz com que a média de conversão do WhatsApp seja de 9%, enquanto em outras plataformas de comércio eletrônico tradicionais, esse número costuma ficar entre 1% e 2%. Além disso, uma pesquisa realizada pela RD Station mostrou que um botão no site que leva direto para o WhatsApp gera uma conversão 26% mais alta do que pop-ups e landing pages.O segredo do sucesso do WhatsApp? Uma combinação de elementos que potencializam seus envios: preferência do consumidor, dados e personalização. 10 formas de usar o WhatsApp na Black FridaySelecionamos 10 maneiras de

A busca pela excelência na experiência do cliente não é uma tendência, mas uma necessidade crucial para o sucesso das empresas. Enquanto muitos investimentos podem demorar a mostrar um retorno claro, aprimorar os índices de satisfação do cliente é um caminho direto para resultados positivos. Dados revelam que empresas focadas em melhorar a experiência do cliente experimentam um aumento significativo, com um impressionante crescimento de 20% nas suas taxas de engajamento.Em um cenário onde os produtos e serviços muitas vezes se assemelham, é a experiência do cliente que chama a responsabilidade como o diferencial competitivo essencial. É o elemento que ultrapassa uma simples transação comercial e estabelece uma conexão duradoura entre sua marca e o consumidor. Prova disso é que empresas com uma cultura centrada no cliente não apenas sobrevivem, mas prosperam, gerando receitas entre 4% e 8% superiores em relação aos seus concorrentes.Não poderia ser diferente, uma vez que para os consumi

Ei, Blip member. Tudo certo por aí? Por aqui, temos novidade na Blip Store para te ajudar a analisar de forma detalhada os erros do seu Contato Inteligente, permitindo que você identifique tendências, soluções e insights valiosos para otimizar o desempenho da sua solução conversacional. Bora saber um pouco mais? Vem comigo!   Extensão Crash Analyzer [Gratuita] A Crash Analyzer é uma ferramenta essencial para monitorar e resolver falhas de forma eficiente no seu contato inteligente. Com integração direta ao banco de erros do suporte e um front-end intuitivo, essa extensão proporciona uma análise minuciosa das falhas por meio de um gráfico simples e claro.  Para cada erro, a Crash Analyzer oferece uma lista com nome, descrição e solução, encaminhando os usuários para a documentação relevante. Além disso, você pode filtrar suas buscas por tipo de erro e até mesmo pesquisar por número de telefone para um diagnóstico direto. 📈 Visualize as falhas diariamente por meio de um gráfico de barra

A Black Friday 2023 está chegando e como vocês estão se preparando para aproveitar ao máximo essa data tão importante? Com consumidores cada vez mais maduros e dispostos a gastar mais, a expectativa é de que a Black Friday 2023 supere os resultados do ano anterior, com um aumento significativo no faturamento e no número de vendas.Segundo o Google, os consumidores estão mais informados e pesquisando com antecedência para encontrar as melhores ofertas. Isso significa que é essencial que as empresas planejem suas estratégias de marketing e atendimento com antecedência, oferecendo descontos atrativos e proporcionando uma experiência de compra diferenciada desde já.Pensando nisso e para aproveitar o lançamento das novas opções para o envio de mensagens ativas, separamos algumas dicas para você engajar seus clientes e melhorar suas vendas neste final de ano. Novidades no envio de mensagens ativasAnunciado recentemente no Blip Updates, foram adicionados três novos modelos de mensagens na cate

Olá, pessoal!Mês de novembro é uma loucura, né? E eu tô passando aqui pra relembrar vocês sobre uma ferramenta que vai ajudar muito nas suas estratégias!A Black Friday 2023 já está aí e sabe qual é o melhor jeito de se comunicar com seus clientes?Enviando mensagens diretamente para eles, marcando a presença da sua marca! Use o aplicativo ou o Blip Desk para enviar mensagens ativas de onde estiver, com muito mais facilidade. Novidades no envio de mensagens ativasAlém disso, temos novidades quentinhas. Na categoria utilidade, você pode enviar também:Pesquisas de satisfação sobre o atendimento Gerenciamento de opt-in Continuação no WhatsApp de uma conversa iniciada em outro canalAinda tem dúvidas de como usar? Aqui vão alguns exemplos:  Para varejoEnvie mensagens sobre suas ofertas e promoções e antecipe que seu concorrente chegue primeiro! A rapidez para o mercado de varejo é super importante na hora do cliente tomar decisões e aí está a chave: marque presença e esteja sempre por perto. 

Ei, Blip member. 🙋🏻 Você piscou e outubro já acabou! Vamos fechar o mês com as extensões que mais fizeram sucesso na Blip Store? Beholder: Blip Debugger [Instalação Gratuita]O Beholder permite seguir todos os passos de uma pessoa usuária em uma conversa com um chatbot. Com esta extensão, você pode analisar toda a jornada, desde o primeiro contato até o log completo das ações realizadas.🎯 Principais funcionalidades:Tracking de contatos; Verificação de direcionamentos; Acompanhamento e detecção de erros; Conteúdo de variáveis de contexto e contato; Apagar contexto de um usuário específico. FAQ GPT [Teste grátis por 10 dias]Transforme seus documentos em um bot com IA generativa: com essa extensão você pode transformar, por meio de Inteligência Artificial generativa, uma base de documentos em respostas humanizadas dentro do Builder da Blip. ChatGPT [Teste grátis por 10 dias]Essa extensão permite a utilização de todo o poder do algoritmo de Inteligência Artificial do ChatGPT por meio do

Os contatos inteligentes podem aprimorar o processo de vendas do seu negócio com as integrações da Blip! Mas isso provavelmente você já sabe, né!? 🤔O que talvez você não saiba é que com as soluções Blip e VTEX, a joalheria Monte Carlo, em apenas 3 meses, teve mais de 2 mil usuários ativos, 100 mil mensagens trocadas, cresceu o ticket médio em 20% e garantiu um aumento de 1500% em sua conversão de vendas. Os números mostram que a integração das funcionalidades Blip e VTEX foram fundamentais para consolidar os resultados alcançados. Sendo assim, hoje eu trouxe 4 extensões VTEX disponíveis na Blip Store para você conhecer e testar: 1. VTEX (notificações) [Teste grátis por 10 dias] Por meio da sua conta Blip, envie uma mensagem ativa (notificação) para os clientes no WhatsApp sempre que um pedido mudar de status no seu VTEX.📲Dispare notificações para lembretes de pagamento pendentes, avisos sobre pedidos faturados com sucesso, informativos sobre produtos em separação e muito mais!  2. VT

Perdeu o nosso último Blip Talks? 😱Calma que está tudo sob controle. 😊 Na 7ª edição do nosso encontro mensal, foi a vez de falar sobre a funcionalidade Subfluxos do Builder e também botar a mão na massa com nossos colegas da Blip, Guilherme Leal, Product Manager e Rafael Santiago, Tech Lead.Com a funcionalidade subfluxos da Blip é possível reduzir, em média, 40% a quantidade de blocos de seu fluxo principal, tornando seu Builder muito mais organizado e menos poluído visualmente. Essa função ajuda a simplificar a organização dos blocos, atribuindo funções completas apenas a um bloco de subfluxo e melhorando o entendimento do fluxo conversacional do seu contato inteligente. Quer saber mais?  👉🏻 Assista a transmissão completa agora O que você vai aprender? 💡 Construção e edição simultânea de um mesmo Contato Inteligente: saiba como é trabalhar em equipe e agilizar o processo de criação e edição de um bot na plataforma Blip.💡 Criação de um fluxo especialista dentro de outro fluxo: ex

Ei, Blip member. 🙋🏻Você já parou pra pensar que a empresa que ainda não usa o WhatsApp na estratégia de vendas e atendimento provavelmente está deixando dinheiro escapar? 96,4% dos usuários de redes sociais no Brasil usam o WhatsApp para conversas do dia a dia e a tendência é que cada vez mais pessoas usem o aplicativo para conversar com empresas e fazer compras.Nesse contexto, as vendas conversacionais já são uma realidade! Sendo assim, hoje eu trouxe algumas das melhores extensões que podem te ajudar a melhorar a atuação do seu contato inteligente no WhatsApp e facilitar o seu processo de vendas nesse fim de ano. Bora lá!? 😊 Active Campaign [Teste grátis por 10 dias]Sincronize, automaticamente, as informações dos seus contatos do Blip com sua conta do Active Campaign. Além disso, realize o disparo de mensagens ativas no WhatsApp, a partir das automações do Active Campaign. Active Campaign (notificações) [Teste grátis por 10 dias]Engaje seus leads e clientes durante o processo de v

Olá, Blip member! Como você está? 🤗Estamos chegando em um período do ano no qual seus potenciais clientes estão em busca das melhores oportunidades de compra e investimento. Que tal dar uma olhada nas extensões mais estratégicas para ajudar você a melhorar e monitorar suas campanhas para o período da Black Friday e vendas de final de ano? 🎯 Extensões para potencializar e monitorar suas campanhas de marketing RD Station [Teste grátis por 10 dias]Gerencie e automatize a comunicação com os leads do seu RD Station. Hotmart [Teste grátis por 10 dias]Com essa extensão é possível disparar mensagens ativas automaticamente para clientes durante o processo de compra e pagamento, convertendo os abandonos de carrinho em vendas e recuperando leads com notificações proativas. Hubspot [Teste grátis por 10 dias]Integre seu contato inteligente ao Hubspot. WhatsApp Notificações - Hubspot [Teste grátis por 10 dias]A extensão WhatsApp Notificações - Hubspot permite que as empresas possam automatizar o e

Ei, Blip member. 🙋🏻 Que tal começar outubro com as mais novas extensões lançadas na Blip Store? Já estamos acumulando +de 100 extensões para turbinar o seu contato inteligente. Vem comigo conferir o que chegou de novo por lá ⬇️ Deletar Contatos [Instalação Gratuita] Administre contatos e melhore a integridade dos dados ao remover e reiniciar contatos do seu chatbot de forma simples! Gerenciador de Recursos [Instalação Gratuita] Crie recursos personalizados dentro da plataforma promovendo o ganho de tempo, agilidade e organização de forma intuitiva, sem contato com JSON. Por meio dessa extensão é possível cadastrar diversos tipos de recursos, além de importá-los e exportá-los. Connect Team [Teste grátis por 10 dias] Se comunique com sua equipe e converse com fluidez, eficiência e de forma simples.  💬 Comunicação Instantânea: chega de esperar por respostas no e-mail ou marcar reuniões demoradas, agora é possível conversar em tempo real e impulsionar a tomada de decisões de forma ágil

Ainda é cedo para se preocupar com a Black Friday? 🤔💭 Digamos que, principalmente para comerciantes, lojistas e varejistas, já é hora de se preparar para alavancar as vendas! Vivemos a era conversacional, o que quer dizer que as pessoas se comunicam e resolvem suas questões a partir da troca de mensagens em aplicativos.  Sendo assim, para a campanha da Black Friday 2023, uma empresa não precisa necessariamente investir tempo, recursos e uma equipe de desenvolvimento para criar um aplicativo próprio. O consumidor hoje em dia prefere ser atendido em canais que ele já esteja cadastrado, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger etc.Pensando nisso, separamos algumas extensões da Blip Store que podem facilitar o atendimento pelo WhatsApp — a rede social mais usada do Brasil — durante essa data que pega fogo!Dá só uma olhada ⬇️ FAQ GPT [Teste grátis por 10 dias] Transforme seus documentos em um bot com IA generativa: com essa extensão você pode transformar, por meio de Inteligência Arti

No último dia 27 de setembro, a Blip realizou a segunda edição do Blip ID no Memorial da América Latina em São Paulo. Para essa edição, marcas referências no ecossistema e especialistas discutiram sobre o futuro do relacionamento entre marcas e clientes. Com grande satisfação, podemos dizer que o sucesso do evento superou nossas expectativas. Recebemos mais de 2.000 participantes, incluindo parceiros, clientes, profissionais do setor e, claro, Blippers, para enriquecer essa conversa.Esse foi o nosso primeiro grande evento com o nosso novo posicionamento apresentado em meados de 2023. Como todo mundo sabe, evoluir está no DNA da Blip e, agora, nos apresentamos como uma plataforma global de conversas inteligentes para empresas, pensada para que todas as marcas possam evoluir a troca com seus clientes de maneira segura e completa. Nosso posicionamento reflete a nossa preocupação e foco na Experiência de Clientes e o Blip ID foi a prova viva de como isso está acontecendo na prática. Não se

Olá pessoal, tudo bem? Estou preparando um treinamento aqui na White Wall sobre uso de IA Generativa na Blip.Falamos um pouco sobre esse tema durante o Blip Talks de Junho, mas agora estamos preparando um conteúdo prático e detalhado para ajudar qualquer pessoa que queira usar IA Generativa em um bot do Blip.Para aqueles que tenham interesse em realizar um treinamento como esse, peço que deixem um comentário respondendo as seguintes perguntas:1. Você estaria disposto a fazer um treinamento presencial? Se sim, em qual cidade?2. Você já utiliza a extensão ChatGPT dentro da Blip?😎