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Estou testando a extensão em um roteador e desejo apagar os contextos de variáveis em alguns contatos, que utilizo como testes, porém a extensão não consegue executar essa ou qualquer outra função dela, me retornando essa mensagem de erro.  

Tem previsão de solução, por favor?

Olá comunidade BLIP,Estou tentando programar mensagens automáticas que sejam enviadas em horários específicos do dia (por exemplo, lembretes para usuários inativos), mas não encontro no Builder nenhuma função de temporizador ou agendador horário integrado.Existe alguma forma nativa no BLIP para programar mensagens recorrentes em horários determinados sem depender de APIs externas ou serviços adicionais? Si no existe esta funcionalidad, ¿podría considerarse su implementación? Sería muy útil para casos como: Recordatorios de citas Mensajes de seguimiento Notificaciones programadas Campañas de engagement temporalizadas Agradecería cualquier orientación sobre cómo resolver este requerimiento con las herramientas actuales de BLIP.

Ao analisar o histórico das conversas, é possível incluir um filtro para os clientes que responderam à pesquisa de satisfação?Tenho dificuldade em acessar os clientes que responderam, pois não vem filtrado e não utilizamos a pesquisa nativa do Blip, pois utilizamos a metodologia NPS. Att

Olá, pessoal!Estou analisando os relatórios de mensagens ativas no Blip (Gerenciador de Relatórios > Mensagens Ativas) e me surgiu uma dúvida sobre o funil de conversão.Percebi que o volume total de mensagens enviadas não é igual à soma das mensagens recebidas + falhas. Ou seja, há uma diferença entre o total enviado e o que foi efetivamente processado (recebido ou com erro). Gostaria de entender melhor por que isso acontece.Esses dados também são refletidos no relatório "notifications", e a discrepância me deixou em dúvida: Por que a soma de mensagens recebidas e falhas não corresponde ao total enviado? Existem mensagens que "somem" do funil por algum motivo (ex: não chegam a gerar notificação)? Como interpretar corretamente esse comportamento no funil de conversão? Se alguém puder me ajudar a compreender essa lógica ou compartilhar experiências similares, agradeço muito!Abraços, 

Bom dia !!!! No meu bot eu faço a chamada de apis passando nos parametros de url, body etc variáveis {{variavel}} so que agora todos esses endpoints nao estao funcionando mais e nao sei porque do nada so que se passar a informaçao em hardcoded vai mas em variáveis da problema e até ontem funcionava alguem sabe de alguma coisa e todos estao retornando internal server error?  {            "order": 0,            "type": "ProcessHttp",            "parsedSettings": {                "headers": {                    "Authorization": "{{uy3BearerToken}}"                },                "method": "POST",                "uri": "{{urlPostInputSettingsWordKey}}",                "responseStatusVariable": "statusPostInputSettingsKeyword",                "responseBodyVariable": "responsePostInputSettingsKeyword",                "body": "{{bodyPostInputSettingsKeyword}}"            },            "continueOrError": false,            "timestamp": "2025-05-06T12:03:51.7462574+00:00",            "elapsedM

A blip mexeu alguma coisa nas chamadas http todos meu bots pararam quando passo variavel para oas parametros http eles na reconhece mais o valor dentro todos meus bots pararam. 

Olá, não estou conseguindo consumir variáveis como antes ao tentar fazer requisição HTTP. Consigo colocar as mesmas para exibir em um dialogo, mas não funciona ao tentar fazer o request:Outro ponto é a mudança do {{variavel}} para {{context.variavel}} quebrou meu fluxo inteiro, houve algum aviso que isso iria mudar? :(

Preciso integrar uma chamada dentro do fluxo conversacional para capturar o último ticket do cliente, através do identity. Eu encontrei um tutorial e também informações na própria documentação do Blip, porém, tentando aqui, ambas soluções não retornam nenhum ticket. Gostaria de ajuda para identificar e solucionar o problema.Segue no print abaixo o corpo da minha requisição passando um filtro com o identity e status do ticket, de acordo com o tutorial.Obs: primero desejo validar a solução no postman para posteriormente desenvolver no fluxo conversacional. 

Boa tarde, pessoal!Estou criando um bot onde no meio do fluxo, preciso enviar um link para o usuário acessar e ir para um site externo, onde esse link tem algumas variaveis que eu pego durante o fluxo, mas é um link grande e tem um token nele, então seria melhor se eu pudesse encurtar.Quais são as alternativas que eu poderia usar, para enviar uma mensagem, com um link em forma de um botão, para clicar?

Gostaria de saber como corrigir um erro de filas de atendimento “Mensagem ativa”  Dentro do chatbot » Atendimento» Monitoramento » Tickets na fila Encaminho uma mensagem ativa ao cliente e ele respondeu, ao clicar em “Atender” o sistema me direciona para outra conversa e não para o atendimento ao qual eu solicitei.Tem uma forma de eu responder apenas o cliente ao qual eu cliquei em atender ? 

Preciso destaivar a verificação de dois fatores da API do Whatsapp, como posso fazer isso pela plataforma? Socorro

Estamos com um caso que não há API’s integradas e a ideia é colocar as informações dos usuários nos próprios contatos, como extras. Dessa forma, alguns recursos do bot serão limitados para clientes específicos, exemplo: extra.X = ‘banana’.O problema é que preciso realizar a busca em todos os contatos para confirmar se existe alguém com X = banana, pois a pessoa pode ter mudado de número, etc.Teve outro caso que consegui realizar a busca que queria com substring:"uri": "/contacts?$skip=0&$take=20&$filter=(substringof('Campanha',extras))".Precisava saber se existia algum contato que já participa da campanha com um CPF X.Mas a própria doc da Blip afirma que usar substring é não otimizado. No caso atual, a busca que estou tentando fazer está dando timetout (quantidade de usuários no bot muito maior).

Boa tarde, já notei que existem várias extensões para serem utilizadas no blip, e que grande parte delas são feitas por parceiros. Porém, eu não encontrei nenhum tutorial ou documentação de como se dá este processo de criação de extensões e como elas são validadas para estarem disponíveis no portal da Take. Caso exista uma documentação sobre isso, sobre um passo-a-passo de como funciona a criação de extensões vocês poderiam mandar? Caso isso não exista, é possível explicar como isso ocorre?

Mesmo com tudo configurado, retorna vazio. qual erro posso estar comentendo?

Olá pessoal, eu estou utilizando um template message para o whatsapp e nesse template irá um botão para realizar uma ação de clique, porém no link para acessar a página eu preciso enviar 5 variáveis na query desse link para realizar uma requisição, essas variáveis eu estou capturando durante o processo que o usuário está realizando durante o fluxo. Como eu posso armazenar esses dados nesse link sendo que o template message só aceita uma variável? alguém poderia me ajudar a desenvolver essa solução?

Olá, comunidade! Estou com problemas para enviar modelos do WhatsApp com vídeos via BLIP. O vídeo é reproduzido corretamente no iPhone e no PC, mas não em dispositivos Android.Contexto:Eu uso a extensão File Uploader do BLIP para enviar o vídeo e gerar um link.O modelo está bem configurado com o componente de cabeçalho do tipo vídeo.O formato de vídeo é MP4 com H.264 (verificado com FFmpeg).Erro observado:No Android, o vídeo não está sendo exibido.Não há erros nos logs, mas o vídeo não carrega.🔍 Alguém já teve esse problema?Existem etapas adicionais para garantir a compatibilidade com o Android?Outra alternativa para hospedar o vídeo?Agradeço qualquer ajuda!  

Olá, comunidade 👋Gostaria de saber se alguém já realizou alguma integração entre o BLiP e um sistema de URA (IVR). Atualmente, utilizamos o FreePBX como PABX da empresa, e estamos buscando uma forma de redirecionar automaticamente as ligações para o bot do WhatsApp (desenvolvido no BLiP) quando não houver agentes disponíveis na central.Alguém já implementou algo parecido ou sabe se existe alguma solução para esse tipo de integração?Desde já, obrigado!

Olá, como faço para mudar o layout do botão do chatbot no meu site para o ícone do WhatsApp? 

Boa tarde, pessoal! Tudo bem?Ao utilizar a nova funcionalidade de filtros no monitoramento, tive uma dificuldade para verificar quais filas estavam cadastradas em determinado filtro que eu havia criado.Como não consegui identificar se uma fila específica estava ou não incluída, precisei adicionar manualmente todas as filas para obter a visualização desejada.Gostaria de deixar como sugestão a possibilidade de visualizar as filas já cadastradas nos filtros e, se possível, permitir a edição dos filtros existentes. Acredito que essas melhorias poderiam agregar muito à usabilidade da ferramenta.Agradeço desde já pela atenção!

Pessoal, Bom dia. Alguem pode me ajudar tenho uma pagina criada via sharepoint e gostaria de adicionar meu chatbot como eu faço?

Bom dia, gostaria de saber como cadastro um template para enviar PDF’s dinâmicos nos modelos de mensagem da Blip.Tentei inserir no link como uma variável {{1}} porém não permite criar o modelo devido a não validar a URL

Boa tarde!Temos um fluxo em que recebe anexos enviados pelo beneficiário e realiza a validação do tipo de arquivo enviado, com a utilização de scripts. Se identificado que o arquivo é válido, é chamado o próximo bloco, ao qual questiona ao cliente deseja anexar mais documentos. Identificamos que, quando o usuário se comunica via WhatsApp e realiza o processo de selecionar mais de um arquivo ao mesmo tempo, ocorre erro, não seguindo permitindo ao usuário finalizar o processo, pois é possível a cada bloco, receber apenas um retorno, porém esse cenário não atende a realidade do usuário. Esse cenário poderia ser corrigido? O cliente pode enviar mais de um arquivo de uma vez, nesse cenário, o fluxo deveria seguir seu curso normal sem falhas.